摘要您好，意思就是支付超时了，您需要重新返回下单支付就可以了。
不太理解你说的检测中退出了什么意思。知网查重只要你把论文提交了，产生的订单支付了，那么就意味着你已经完成了检测，虽然检测结果还没有出来，但是无关紧要，就算你退出了，关闭了浏览器也没用，检测结果出来后还是会发到你的账号上。也就是说你只要付了款，不论浏览器关闭不关闭，账号退出不退出，都只能等着检测结果。
报告下载不了？貌似可以用手机号或者订单号查，都差不出来啊。一个显示未找到该订单对应的检测论文，一个干脆没反应。还是说目前是没查完的状态。客服没理我，各位帮帮忙，这是咋回事？
查重的时候，提交哪些内容，知网就会对相应的内容进行扫描和查重的，如果附录提交查重了，那么附录会参与查重，如果没有重复 是不会有重复率的，这样总字数相加了，重复字数没增加，重复率是下降的。
可以去那个paperpass上面查下 这个比较便宜也比较严格的 一般能达到标准的 就过的了
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