一、中国工商银行计划单列市分行存款统计资料（论文文献综述）
陈茗[1]（2021）在《邮储银行SD分行对公大客户营销策略研究》文中研究说明随着银监局对银行监管力度不断加深,在金融行业严监管下,国有大型商业银行身兼服务实体经济,乡村振兴及普惠金融的职责。国有大型商业银行之间的竞争压力不断加大,优质大客户资源成为各大银行重点竞争的对象。尤其是疫情期间,停工停产,对经济造成极大的影响,优质的客户资源,尤为紧俏。对公业务是商业银行的核心业务,对公大客户则是各大银行争夺的资源。在银行发展对公业务中,综合营销的重要性不言而喻,因此研究邮储银行SD分行对公大客户综合营销,对银行的发展有重要的意义。2019年,邮储银行正式被纳入国有银行序列,比起工行、农行、中行和建设银行,邮储银行起步晚,大型国有优质类对公大客户数量少并且占比例低,营销产品单一,实现利润率低,邮储银行的营销模式较为粗放,缺乏联动营销和综合营销的服务理念。本文综合采用文献分析法、比较研究法和案例研究法,发现邮储银行SD分行大客户研究的问题,并提出改进意见。本文以7P理论为基础,通过分析SD分行对公大客户营销现状,市场细分领域发现营销问题,通过7P理论结合辖内对公大企业融资特征,深入挖潜其及上下游企业需求,改善营销策略,将对公大客户营销到邮储银行并实现利润最大化。本文内容分为七个部分:第一部分说明本文的研究背景、意义及研究方法等;第二部分介绍文献综述和理论综述;第三部分介绍了邮储银行SD分行的基本情况,并着重介绍了对公业务发展情况和营销情况;第四部分通过PEST分析SD省对公业务大客户营销环境,然后通过SWOT分析邮储银行SD分行对公大客户营销,第五部分通过7P理论分析SD分行对公大客户营销的存在的问题,第六部分利用7P理论和市场细分理论在7个方面提出改善意见。第七部分通过四个方面的具体措施保障SD分行实施对公客户营销,多措并举保障对公客户营销成果落地。本文通过分析国内外最新研究成果中的精华以及同业的良好经验,进一步完善市场细分行业类对公客户的开发营销的思路,为提高邮储银行SD分行对公客户经理营销理念及水平提供理论基础和对策建议。
周茜[2]（2020）在《改革开放以来金融监管体制的变迁（1978-2017）》文中进行了进一步梳理本文以金融监管学理论为指导,分析了改革开放以来金融监管体制的变迁过程。1978-2017年,中国金融监管体制的演变经历了三个阶段,分别是1978-1992年“一行”集中监管时期、1992-2003年“三足鼎立”分业监管时期、2003-2017年“一行三会”分业监管时期。1978-1992年“一行”集中监管时期,监管主体为中国人民银行;监管客体为银行和非银行金融机构;监管方式为现场稽核。1978-1992年集中监管体制的效率体现在:在集中监管基础上,我国金融业获得较好的发展;中国人民银行监管效率有所下降,金融机构资产增加的速度快于中国人民银行机构数量和职工人数增加的速度,全国各地监管资源配置差异较大。集中监管体制的特征是:初步实现机构监管;中国人民银行金融监管的权力逐渐扩大;金融监管的协调发生在中国人民银行内设部门之间。1992-2003年“三足鼎立”分业监管时期,监管主体为中国人民银行、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会;监管客体为银行和非银行金融机构;监管方式为现场稽核和非现场稽核。1992-2003年分业监管体制的效率体现在:金融业不良贷款问题较为突出;在分业监管基础上,我国金融业获得较好的发展;金融业的监管资源以银行业为主。分业监管体制的特征是:继续实行机构监管;中国人民银行金融监管的权力逐渐缩小;金融监管的协调从中国人民银行的内部转移至中国人民银行和金融监管当局之间。2003-2017年“一行三会”分业监管时期,监管主体为中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会;监管客体为存款类金融机构和非存款类金融机构;监管方式为现场检查和非现场监管。2003-2017年分业监管体制的效率体现在:银行业的不良贷款率开始下降;在分业监管基础上,我国金融业继续获得较好的发展;金融监管资源配置的效率有所提高。分业监管体制的特征是:机构监管保持不变;中国人民银行金融监管的地位有所提升;金融监管协调的对象主要是“一行三会”。根据这些变化,本文将1978-2017年中国金融监管体制的特征总结为如下几点:一是我国一直实行的是机构监管;二是中国人民银行在不同的金融监管体制中始终起着重要的作用;三是无论是集中监管体制,还是分业监管体制,始终要面临金融监管协调的问题。由此得到的启示在于:我国应当逐步实现功能监管;将中国人民银行金融监管的作用继续放在重要的位置上;根据金融业的不同特点,实行有区别的监管,不断完善金融监管协调机制。
李其成[3]（2019）在《中央和地方金融监管权配置问题研究》文中研究表明中央与地方金融监管权配置问题的核心是金融监管权在中央和地方政府之间是否需要以及应该如何配置。中国金融行业的发展,尤其是金融混业经营、金融创新以及地方金融业的繁荣,对中国现有中央集权垂直式的监管权力配置模式提出了巨大挑战,现有监管模式已经不能适应金融业的剧烈变化。当前各国都在着力加强对金融整体性风险的防范,如何对新型金融活动进行有效监管是亟需解决的问题。中国过去对于金融监管体制的研究都相对集中在中央一级政府部门间金融监管权的配置上,对地方政府能否享有以及如何享有金融监管权问题的研究相对缺乏。面对市场的新变化,地方政府实际已广泛参与到了地方金融监管之上,承担着属地风险处置责任和维稳第一责任。但不同地方金融监管模式差异较大,尚未形成成熟统一的模式,且地方政府金融监管权在定位、正当性、内容等重要问题上仍有待进一步研究。研究地方政府及其部门能否享有以及如何行使金融监管权,应首先明确金融监管权的性质、地位、特征等问题。金融监管权的根本属性是公权力,并呈现多元性与多重性特征,这决定了其行使需要合理配置。在权力的配置过程中,中央政府部门之间的权力配置以权力的“功能性”理论为基础,而监管权力在中央和地方政府之间的配置则以“结构性”理论为理论基础。在“结构性”理论下,我国金融市场、权力结构、政府职能等因素共同决定并创生了中国进行金融监管权央地配置的迫切内在需求,其中地方金融业的发展状况是第一大动因,地方政府的金融竞争是直接动力,维护金融安全是根本目的,而国家权力结构改革是其政治背景。我国现有监管模式的形成有其特殊的历史和国情条件。地方政府金融监管权的配置状况及其得失,对现有配置模式的建构和完善有重要意义。作为国家公权力之一的金融监管权,是国家权力体系中的一部分,服从并深受国家权力央地分配的制约。具体到金融领域,其历程可总结为:从金融中央集权到有限的地方竞争——中央逐渐削弱地方政府对金融行业的影响力——为应对全球局势而进一步向中央集中——金融领域市场化改革之路确立。当前,坚决走市场化道路,应是最大的国情,亟需金融监管权配置模式改革与之适应。中国当前监管模式为中央“一行两会”为主体、多头分工式的中央一级金融监管,中央监管权在地方通过地方派出机构履行职能,权力主要集中于中央一级,存在协调不力、监管真空、限制创新、制约发展等突出问题,亟需向地方政府配置权力,让地方政府参与监管,弥补中央政府监管的不足。当前地方政府通过中央政府及其部门政策、文件等方式获得一定的金融监管权,是一种实用主义做法,虽无法律、法规明确、具体的授权,但有模糊的事实上的监管权力。国家最新政策明确了地方政府金融监管的属地风险处置责任和维稳第一责任,呈现了双层监管的发展趋势。中国金融监管权央地配置模式发展至今,已经明显不能适应市场化的需求,存在诸多的困境。地方政府缺乏法定的金融监管权,对于金融监管事务的参与,均是通过中央行政管理部门的个别授权,或地方政府的主动承担,缺乏制度化、体系化的权力配置。这种监管权集中于中央一级的配置模式,不论是应对传统金融模式及其创新,还是应对发展迅猛的互联网金融和金融科技,都力不从心。其中最关键的缺陷在于地方金融监管权的合法性危机,导致监管对象覆盖不足、制度弹性缺失、地方立法权缺位、责任不明等问题。就央地分权而言,世界上现存在分权型多层监管模式以及单层监管两种模式,前者以美国和加拿大为典型,后者是大多数国家采用的监管模式。美国和加拿大存在联邦政府和地方政府两级金融监管机构,各自在金融监管的事务中发挥了关键作用。英、德、日等国均为非典型的金融监管央地分权模式,仍以中央政府监管为主。总体而言,其他国家或地区金融监管央地分权模式之于中国的启示,在于其权力配置方式和依据的法治化。相比较而言,中国地方政府并非完全不存在金融监管权,但在中国现有配置模式中,除个别地区通过地方法规形式予以确定之外,均是行政式的、实用主义的配置模式,缺乏法治化的特征。其他国家或地区的启示还在于其无论何种央地配置模式,并不存在优劣之分,只有与国情合适与否。央地分层的监管体制与中央集权式的监管体制,受到联邦制或单一制国家形式的极大影响,但是二者并非一一对应,最终决定其模式的,是一国的金融市场及金融制度赖以存在的整个国情。地方政府金融监管权实用主义配置的现实,已经显着表明向其配置权力的必要性。而地方政府金融监管权配置的制度化,应该在重新厘清金融监管权央地配置的动因、目标、价值及原则的基础上,将地方政府金融监管权的首要价值定位于维护地方金融市场的安全稳定;其次要有利于提升金融监管的效率;最后,还应有利于实现地方经济民主。而地方金融监管权配置的目标,则是实现金融监管权理论上的结构化、制度上的法治化和实践中的高效率。为此,地方金融监管权配置应当以合理分权、依法分权和权责对等为主要原则,坚持法治化的根本路径。中国当前最根本症结并非地方政府金融监管权有无的问题,而在于法治化的缺失。考虑到地方金融市场的特殊性,依据法律的相关规定,应当充分发挥各地方权力机构的作用,通过地方立法进行地方金融监管权的配置。金融监管权主体、对象、内容的配置,应把握以下原则:主体上,要坚持地方监管机构的独立化、专业化和责任化,并建立地方统筹监管、中央指导的央地监管机构关系;内容上,必须厘清地方金融市场与政府监管之间、地方监管与中央监管之间的两个界限。此外,任何规范的有效运行都离不开其所在的制度体系,金融监管权的科学化央地配置,应当以完善的顶层权力配置为依托,改严格分业式监管为统筹式监管、完善中央与地方经济权力配置的关系、完善金融机构破产制度、国家救助制度和存款保险制度等,从而培育强大而稳健的市场机制,从根本上减少市场失灵。
吴婧婧[4]（2019）在《X银行信用卡签约分期业务营销策略研究》文中提出随着金融改革及利率市场改革的深入,银行资产负债结构中利差空间正在快速缩窄,为提升银行的盈利能力,保持一定的利润增长率,各行都已在传统金融业务的基础上寻求创新的收入增长点。目前我国各金融机构的中间业务收入大多仅占其整体收入30%左右,相较于国外发达国家50%的占比显然还有巨大的发展潜力,各金融机构也都已纷纷将中间业务收入作为其利润增长点,在中间业务上进行深耕创新。同时,随着互联网技术的飞快发展,互联网金融公司快速崛起,其凭借着互联网平台的流量优势及优质的客户服务体验快速扩大市场份额,这也使得传统金融行业受到了重大的冲击。X银行作为一家大型商业银行同样面临着以上巨大的冲击及挑战,迫切需要设计并经营具有竞争力的中间业务收入产品。X银行信用卡中心自2012年起设计开发了签约分期业务,其作为一项中间业务在近几年得到了快速的发展,且每年均以30%的提升率增长。但是,这项业务的进入门槛很低,几乎所有的银行都开始盯上这块快速增长的蛋糕,近年来签约分期业务的市场竞争已愈加激烈,要使得此业务持续保持高增长率,且在同业、异业中具有竞争优势,占据有利的市场地位,就需要有一套科学的、符合市场需求且可执行的市场营销组合策略。目前对银行信用卡签约分期业务的相关研究及文献参考都较少,本文使用了理论分析法、市场调查法以及案例分析法,创新地针对X银行信用卡签约分期业务进行了全面的研究。第一,通过对市场定位理论、服务营销组合理论进行研究并且针对信用卡消费行为以及信用卡营销策略进行分析,得到了相应的启示;第二,通过分析了X银行以及X银行信用卡签约分期业务目前的发展情况,发现其在定位战略及营销组合策略中存在的问题;第三,通过针对X银行信用卡签约分期业务的营销环境及SWOT分析,提出了基于SWOT的战略方向;第四,通过使用市场细分理论提出了X银行信用卡签约分期业务定位战略;第五,运用7P营销理论制定X银行信用卡签约分期业务市场营销组合策略。本文通过针对消费者对消费观念及信用卡分期理念的调研以及目前整体内外部环境进行深入的研究分析后,得出如下结论:首先,需要充分分析消费者行为并捕捉规律,设计有针对性产品及营销策略;其次,应寻求错位竞争机会,在激烈的市场竞争中保持领先优势;最后,持续加强宏观经济形势和市场动态的研究判断,保持内生动力,获取业务的成功营销。同时,通过本文的深入研究分析,笔者针对X银行信用卡签约分期业务提出了两方面的主要管理建议:一方面,确定X银行信用卡签约分期业务应选择积极进取型的战略,其应更精准的细分市场。在地理细分上,选择一、二线主要城市的都市居民以及三、四、五线城市及小城镇青年客群。在人口细分上,将年龄25-35周岁,处于成立家庭阶段,超前消费需求旺盛的筑巢族定位为首要目标市场,将年龄36-50周岁,收入较高的中产阶级作为悦享族定位为重要目标市场,将年龄25周岁以下,收入较低的青涩族定位为潜力型目标市场。在行为细分上,将定位于具有中、高频消费的客户群体、消费场景中的潜在客户以及品牌忠诚度高的客户群体。同时,为X银行信用卡签约分期业务设立创新品牌“阿拉丁杰灵”,此独特的品牌体现出“理财帮手”和“按需定制”两种特质。在产品定位上,将两种签约类型分别定位,签约账单分期产品定位为“省心、集零为整”,而将签约单笔分期产品定位为“灵活、方便、自主、节约”。在服务定位上,明确其定位为“高素质、高效率、高质量、更安全、更贴心”。另一方面,确定X银行信用卡签约分期业务的营销组合策略。第一,在产品策略上,应进行产品内部组合、与X银行信用卡中心及X银行集团内的相关产品进行协同,以及产品的不断创新迭代;第二,在定价策略上,可综合运用期望利润定价、认知价值定价、差别定价以及促销定价的策略,制定有竞争力的定价体系;第三,在渠道管理上,应充分体现X银行线下渠道的优势,且快速布局发挥线上渠道,同时将线上及线下渠道进行融合,提升营销及服务能力;第四,在促销策略上,应有效利用人员推销策略、广告策略、营业推广策略以及直复营销策略中的一种或者多种进行组合以提升促销成效;第五,在人员策略上,应实施内部营销,强化优化服务培训和激励,合理配置服务人员,提升服务动能及效率;第六,在过程管理策略上,应优化服务蓝图、服务标准、加强服务质量监督使得服务更为有效及合理;第七,在有形展示策略上,应优化X银行CI并将其细化在信用卡签约分期业务上,同时确保其能全方位进行有效展示。
孙恺[5]（2019）在《工商银行QD分行信用卡营销策略研究》文中研究表明近年来,由于人们生活水平的提高,外资银行的进入,互联网金融和第三方支付平台的迅速兴起,中国信用卡业务面临着前所未有的机遇和挑战。工商银行QD分行信用卡以牡丹卡作为品牌产品,经过不断的努力在市场上赢得了广泛好评。但由于市场竞争的日益加剧,加之产品同质化严重,QD分行的业务创新不足,营销策略的诸多不足,影响了QD分行信用卡业务的进一步发展。工商银行QD分行在信用卡业务的营销中,需要适应环境的变化,以市场为导向,根据客户需求积极调整营销策略,促进信用卡业务的进一步发展。论文首先对研究的有关概念及理论进行了阐述;其次,通过对QD分行的内部营销环境和外部营销环境的分析,明确QD分行面临的环境机会与威胁,以及企业自身的优势与劣势;随后,对QD分行信用卡产品目前的产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、人员策略、有形展示策略和服务过程进行了分析,指出QD分行营销策略中存在的问题,如功能创新不够,分期业务发展缓慢,促销活动宣传不到位,办卡手续复杂,人员对优质客户的营销能力欠佳等问题;论文最后根据QD分行信用卡产品的目标市场,提出适合QD分行信用卡营销策略的改进建议。论文的研究成果,一方面希望对工商银行QD分行信用卡产品的营销实践具有一定的指导意义,另一方面也希望为同行业其他银行信用卡产品的营销实践具有一定的借鉴价值。
胡瑶[6]（2019）在《城市商业银行跨区域经营对策研究 ——以S地区的8家省外城市商业银行异地分行为例》文中研究说明城市商业银行作为地方性商业银行,服务地方、支持区域经济是其天然使命,更是其在地方经济和区域经济建设中履行必要社会责任的体现。上世纪末、本世纪初,为响应国家经济发展的战略规划,更好地为地方金融消费者提供服务,我国城市商业银行开始探索实践区域性发展。2006年,监管部门发布了《城市商业银行异地分支机构管理办法》,城市商业银行进入跨区域经营发展阶段。2011年,正当各地城市商业银行纷纷着手部署跨区域扩张之时,监管部门开始实行从紧金融调控政策,对城市商业银行的监管措施进一步加强,并提出要求城市商业银行跨区域新设分支机构不可盲目扩张,应审慎地推进。至此,城市商业银行跨省设立分行遭遇政策调控,此后,仅有部分管理较为规范、跨区域新设机构条件成熟的城市商业银行可在本省内跨区域设立分行。城市商业银行跨区域设立分支机构为城市商业银行总行的经营发展提供了有力的支持,有助于总行更好地服务区域经济、有效地分散经营风险和较快地实现规模扩张。如今,城市商业银行跨省扩张的热潮早已退去,部分省外城市商业银行异地分行离开故地的庇护,在异地发展经营仍能占得一席之地,并在服务实体经济和支持地方建设方面作出了贡献;但也有部分省外城市商业银行异地分行在完成其使命后,在异地犹如孤军奋战,缺乏系统的发展规划和适合其发展的经营指导,或身在“异乡”仍时常水土不服,存在风控管理能力不强、资产质量低、人才不足、投诉频发等突出问题。本文分为五章,通过研究S地区8家跨省设立的城市商业银行异地分行在经营发展中的现状和存在的问题,找出有利于城市商业银行异地分支机构经营发展的对策,促进城市商业银行异地分支机构健康、可持续发展。第一章为导论,主要阐述选题背景、选题意义、文献综述、论文的研究内容和方法等。第二章对我国城市商业银行跨区域发展总体情况进行介绍。首先,阐述我国城市商业银行的总体发展情况。简述城市商业银行在我国20多年的发展历程以及我国城市商业银行发展模式,主要有联合重组、发起设立村镇银行、探索国际化经验、引入境外战略投资、参与非银行金融业务等发展模式。阐述城市商业银行在服务地方、服务小微企业和满足社区居民金融服务方面发挥的作用。其次,分析我国城市商业银行跨区域发展的整体情况和城市商业银行跨区域发展的内部及外部原因。最后,梳理城市商业银行跨区域发展的准入政策。第三章以S地区8家省外城市商业银行异地分行为例,分析城市商业银行省外异地分支机构在经营管理的现状和存在的问题,获得有助于城市商业银行跨区域经营发展的相关启示。首先,分析S地区省外城市商业银行异地分行经营和发展情况。通过数据分析该地区的8家城市商业银行异地分行资产规模、资产质量、各业务发展情况等。通过案例分别对S地区省外城市商业银行异地分行的管理模式、特色金融服务、特色金融产品、银行业消费者权益保护工作等内容进行分析。其次,分析S地区省外城市商业银行异地分行经营发展中存在的问题,此部分主要通过案例分别对该地区省外城市商业银行异地分行的市场定位、风险管理、人员管理、产品和服务、投诉情况等内容进行分析,力求挖掘出影响城市商业银行业务发展的市场定位偏离、风险控制能力不强、人员流动频繁、消费者权益保护意识不强等系列问题的根源。最后,采用SWOT分析法,分析城市商业银行异地分支机构在经营中存在的优势和劣势,以及在该地区发展面临的机遇与挑战,寻找适合其发展的道路。第四章提出对城市商业银行跨区域经营发展的对策和建议。一方面,提出加强城市商业银行异地分支机构经营管理的对策。此部分从市场定位、风险管理、产品和服务、消费者权益保护等方面提出加强城市商业银行经营管理的对策。另一方面,提出促进城市商业银行省外异地分行健康发展的监管建议。此部分从准入政策、规划安排、非现场监管等方面对监管政策提出建议。第五章是论文结论,通过分析研究得出城市商业银行跨区域发展不可盲从,适度的稳步跨区域发展,有利于城市商业银行发挥其所长,弥补其不足,进一步提高其整体综合实力和市场竞争力,同时还有利于普惠金融发展。我们对城市商业银行跨区域经营对策的研究可以为我国中小商业银行的发展提供借鉴和参考。
林琳[7]（2019）在《J银行广东省分行房地产信贷业务竞争战略研究》文中进行了进一步梳理近年来,政府对房地产行业的调控越来越频繁,行业政策陆续出台,以期达到稳定房价、平稳调整经济结构的目的。在商业银行的业务中,信贷业务一直以来是其核心,而房地产行业是银行重点支持的信贷行业,房地产行业的信贷业务是银行重要的收入来源。与国家对房地产行业的政策调控相对应,银行监管部门对银行信贷支持房地产行业也有相应的监管和政策要求。随着经济全球化的快速展开,中国经济越来越多的受到国际经济形势的影响,越来越多的外资银行、民营银行、地方银行兴起,对J银行现有房地产信贷业务形成巨大的冲击。面对这种情况,在多种因素的共同作用下,如何保持J银行在房地产信贷业务中的龙头地位并保证其可持续的发展势头,是一项迫切需要解决的问题。所以本文由此为切入点,对J银行广东省分行的房地产行业信贷业务的竞争战略进行研究,并提出相应的战略保障措施。本文对部分行业数据进行了修饰,不可引用于专业研究。本文主要是对J银行广东地区（除深圳,下同）的房地产信贷业务进行战略分析和研究。首先通过分析J银行广东省分行所处的外部环境,运用PEST分析法和波特五力模型分析法,整理了J银行所面临的机会与威胁。国家及广东省的多项宏观调控措施,为J行广东省分行的房地产信贷业务发展提供了各种机遇,但同时J行也面临着竞争日趋激烈、上下游企业议价能力普遍增强和房企信用风险上升的现状。其次,本文通过分析J银行的内部资源能力,论述了J行所拥有的核心竞争力与其所拥有的优势和劣势。J行广东省分行的房地产信贷业务经过几十年的发展,具有传统的品牌优势和优质的客户资源,且银行的网点、渠道和人力配备都较为充足,不仅如此,J行还首创住房租赁贷款业务,营销能力也较强。另一方面,J行也在审批流程、贷后检查、公司联动等方面仍存在问题。最后,通过运用SWOT分析法,笔者认为J行广东省分行不再适用于总成本领先战略,而需要实施差异化的竞争战略,在住房信贷业务的新型业务发展时要做到产品、服务和客户选择的差异化。与此同时,J行还需要实行战略保障措施:统一全行差异化竞争战略的思路;调整组织结构,发挥协同效应;加强人员激励;发展企业文化,保障差异化竞争战略的有效实施。
陈颖[8]（2018）在《银行业公司金融竞争力研究 ——以A银行厦门市分行为例》文中认为近年来,随着全球经济一体化步伐的加快,世界各地金融改革在不断深化,我国商业银行的市场竞争日益激烈,面临着一系列的机遇和挑战。随着互联网金融的迅猛发展,互联网金融的低成本、高效便捷等优点,使传统的商业银行受到一定的冲击。此外,随着利率市场化的逐步推进,加剧了商业银行的竞争。因此,在市场化竞争愈来愈激烈的环境下,我国商业银行只能通过不断地改革,提高自身的运营效率,创新产品,提升风险管理水平,从而提高盈利能力,才能在复杂的市场环境下占有一席之地。本文在梳理国内外研究现状的基础上,阐述竞争力的相关理论,并以A银行厦门分行公司金融业务为例,从经营情况、市场影响力、公司金融业务基本框架、业务权限及流程等方面与同业标杆建设银行厦门分行进行竞争力比对,在此基础上,从显性竞争力、隐性竞争力、环境竞争力三个方面构建竞争力评价指标体系,对A银行厦门分行与建设银行厦门分行的竞争力进行评价,实证结果表明,A银行厦门分行的综合评价值得分是3.324分、建行厦门分行是4.347分,与建行厦门分行相比,A银行厦门分行不论是在显性竞争力还是隐性竞争力上,都有不小的差距。最后,结合现状分析与实证结果,提出提高A银行厦门分行竞争力的建议。本文的研究价值在于通过对A银行竞争力的研究,可以进一步加强A银行厦门分行对自身竞争力的认识,为A银行厦门分行制定发展战略,提高经营管理水平,提供决策参考。同时,也可以为我国其他地区A银行的发展提供经验借鉴。
李敏杰[9]（2018）在《经济新常态下工商银行JS分行内部评级体系的优化研究》文中认为从巴塞尔委员会2001年在《巴塞尔新资本协议草案》中推出内部评级法以来,历经不同的经济周期,经过不断的完善和修改,内部评级法已成为国际上银行业信用风险监管的标准,对银行业的经营管理产生深远影响。工行JS分行的内部评级体系分为客户评级和债项评级两个维度,内部评级体系主要包括违约概率、违约损失率、违约风险暴露、预期损失、非预期损失等风险参数,内部评级对相关指标的进行计量,并将计量结果应用于银行业务经营。2008年国际金融危机以后,世界经济处于较为动荡,处于经济调整期,受全球经济的影响,中国经济也处于增速放缓,结构调整的新周期。工行JS分行目前的内部评级系统大体上能够实现对客户维度、债项维度的风险计量,但是随着经济增速放缓、结构调整等新的经济情况,使内评部系统中逐渐有一些问题显现出来。主要表现在基础数据准确性不够、部分系统参数与实际不符、违约损失率存在偏差等方面,通过对内部评级体系运行的有效性和准确性进行验证,可以发现从客户和债项两个评级维度,内评测算结果与实际的违约率、违约损失率有明显的差异。本文对内部评级法相关概念、基本框架、发展趋势进行概述,分析了工行JS分行目前的内部评级体系,阐述了经济新常态对银行业及内部评级的影响,并结合工行JS分行内部评级中的问题,拟从基础数据管理、模型优化、有效性验证三个方面对内部评级体系进行优化。使内部评级体系反映经济新常态下新发展新情况,提高模型的风险识别和计量能力。
胡磊[10]（2018）在《商业银行信贷业务精细化管理研究 ——以邮储银行A银行为例》文中研究表明金融行业的竞争越来越激烈,银行在金融市场中的地位已逐渐从强势的甲方演变为弱势的乙方,以往粗放的管理模式很难在行业中生存。如何为客户提供优质的服务,提升业务办理的效率,迅速识别业务风险,挖掘客户潜在需求,已成为商业银行竞争成败的关键,商业银行精细化管理日趋重要。A银行是中国邮政储蓄银行某二级分行,同时也是省分行的营业部,总共只有两个网点,其业务发展备受全省关注。往年曾多次作为全省业务发展的模范单位,可今年业务下滑严重,排名倒数。伴随着金融竞争的加剧,A银行经营规模的扩大、经营风险的积累,客户对服务品质追求的提升,如何改善客户关系、改进服务态度、提升服务效率,是关系到A银行生存和发展的核心问题。本文以A银行信贷业务为研究对象,结合所学知识,就A银行信贷业务管理体系的现状和存在问题进行研究。作者采用文献分析法、对比归纳法、案例分析法、问卷调查法、图解法等多种研究方法,全面收集、筛选、整理A银行的相关资料,借鉴国内外银行在信贷业务精细化管理方面的成功经验,结合A银行信贷业务管理现状,运用管理学、制度经济学、生产运营管理、精益思想、银行信贷业务管理的相关理论,从A银行信贷业务的各个角度探讨实现精细化管理的可行途径。对A银行员工代表和客户精细设计问卷调查,并对问卷调查的结果进行整理、分析,切实找到A银行信贷业务管理的问题所在。引入商业银行精细化管理的思想,从管理理念、信贷人员配置、信贷业务考核机制、信息传导机制、信贷业务流程、贷前调查、审查审批、贷后管理、客户管理等多个方面提出改善对策,去除管理中冗长繁杂而无用的环节,为其他商业银行的管理工作提供有益的借鉴。本文分为七章。第一章是绪论,阐述了本文的研究背景、研究意义、研究方法和论文整体框架。第二章是商业银行精细化管理概述。第三章是邮储银行某市分行A银行管理模式分析,本章先简述中国邮政储蓄银行和A银行的基本情况,再通过问卷调查的形式,归纳总结出A银行信贷业务管理的问题。第四章是A银行信贷精细化管理总体思路研究,针对A银行的问题,分析实施精细化管理的必要性和可行性,研究A银行精细化管理的总体要求和总体目标。第五章是A银行信贷业务精细化管理的策略分析,即A银行精细化管理的具体策略,是本论文的核心内容。第六章是A银行信贷业务精细化管理的保障措施,保障A银行信贷业务精细化管理工作的顺利进行。第七章是结论与展望。本篇论文创新点突出,结合A银行信贷业务精细化管理具体实例,开展细致的精细化管理分析,提出了全面的精细化管理方案。以往的银行精细化管理研究,主要针对网点改造、人力资源管理、风险控制等做研究,很少涉及具体的业务方面,本文则主要研究A银行的信贷业务,针对性较强,对于业务发展产生直接影响。
二、中国工商银行计划单列市分行存款统计资料（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、中国工商银行计划单列市分行存款统计资料（论文提纲范文）
（1）邮储银行SD分行对公大客户营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.2.1 理论意义 |
| 1.2.2 现实意义 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.3.1 文献研究法 |
| 1.3.2 比较分析法 |
| 1.3.3 案例分析法 |
| 1.3.4 经验总结法 |
| 1.4 研究思路和技术路线图 |
| 1.4.1 研究思路 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 1.5 创新点 |
| 第2章 文献综述与相关理论基础 |
| 2.1 文献综述 |
| 2.1.1 国内研究现状 |
| 2.1.2 国外研究现状 |
| 2.1.3 研究述评 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 商业银行对公业务概述 |
| 2.2.2 STP理论 |
| 2.2.3 7P理论 |
| 2.3 小结 |
| 第3章 邮储银行SD分行对公业务大客户营销现状分析 |
| 3.1 邮储银行SD分行概况 |
| 3.1.1 邮储银行SD基本情况 |
| 3.1.2 邮储银行发展历程及现状 |
| 3.1.3 邮储银行SD分行发展目标 |
| 3.2 邮储银行SD分行对公业务大客户发展及营销现状 |
| 3.2.1 邮储银行SD分行对公业务发展现状 |
| 3.2.2 邮储银行SD分行对公业务大客户分类标准 |
| 3.2.3 邮储银行SD分行对公大客户开发情况 |
| 3.3 小结 |
| 第4章 邮储银行SD分行对公业务市场营销环境分析 |
| 4.1 SD省对公业务大客户营销的环境分析 |
| 4.1.1 SD省政治环境分析 |
| 4.1.2 SD省经济环境分析 |
| 4.1.3 SD省社会文化环境分析 |
| 4.1.4 SD省技术环境分析 |
| 4.2 邮储银行SD分行对公大客户微观环境分析 |
| 4.2.1 行业情况分析 |
| 4.2.2 同业情况分析 |
| 4.3 邮储银行SD分行对公大客户营销的SWOT分析 |
| 4.3.1 优势分析 |
| 4.3.2 劣势分析 |
| 4.3.3 机会分析 |
| 4.3.4 威胁分析 |
| 4.4 小结 |
| 第5章 邮储银行SD分行大客户营销的问题分析 |
| 5.1 产品策略存在的问题分析 |
| 5.1.1 产品定位不准 |
| 5.1.2 产品创新不足 |
| 5.1.3 产品结构单一 |
| 5.2 价格策略存在的问题分析 |
| 5.2.1 议价能力低 |
| 5.2.2 价格利润空间小 |
| 5.3 促销策略存在的问题分析 |
| 5.3.1 促销策略大众化 |
| 5.3.2 促销方式单一 |
| 5.4 渠道策略存在的问题分析 |
| 5.4.1 渠道建设乏力 |
| 5.4.2 渠道缺乏支持 |
| 5.4.3 渠道缺乏差异 |
| 5.5 人员策略存在的问题分析 |
| 5.5.1 邮储SD分行大客户团队设置不合理 |
| 5.5.2 绩效考核指标不完善 |
| 5.5.3 激励效果不明显 |
| 5.6 有形展示方面存在的问题分析 |
| 5.6.1 环境建设不足 |
| 5.6.2 大客户服务区体验感欠佳 |
| 5.7 服务过程策略存在的问题分析 |
| 5.7.1 服务差异化不足 |
| 5.7.2 存量客户服务质量较差 |
| 5.8 小结 |
| 第6章 邮储银行SD分行大客户营销的策略优化 |
| 6.1 产品策略营销方面对策 |
| 6.1.1 优化产品定位 |
| 6.1.2 提高重点产品办理 |
| 6.1.3 加强产品创新 |
| 6.2 价格策略营销方面对策 |
| 6.2.1 执行合理利率价格管控 |
| 6.2.2 细分市场差异化定价 |
| 6.2.3 打多产品“组合拳”,摊低利率价格 |
| 6.3 促销策略营销方面对策 |
| 6.3.1 开展各类营销活动 |
| 6.3.2 丰富营销方式从单一营销到场景化营销 |
| 6.4 渠道策略营销方面对策 |
| 6.4.1 深化线下渠道建设,构建智能化服务 |
| 6.4.2 线上线下渠道融合,推动业务与技术融合 |
| 6.5 人员策略营销方面对策 |
| 6.5.1 大客户营销领导队伍建设 |
| 6.5.2 着力加强专业营销人才队伍建设 |
| 6.5.3 加强客户经理绩效管理与激励 |
| 6.6 有形展示营销方面对策 |
| 6.6.1 优化厅堂布局,合理设置功能区 |
| 6.6.2 营业厅分区服务,打造满意体验感 |
| 6.7 服务过程营销方面对策 |
| 6.7.1 提高对公大客户差异化服务 |
| 6.7.2 提高存量客户服务质量 |
| 6.8 小结 |
| 第7章 邮储银行SD分行实施大客户营销策略的保障措施 |
| 7.1 改善组织架构保障 |
| 7.1.1 成立省级大客户服务中心 |
| 7.1.2 “邮政、银行和速递”三大板块联动 |
| 7.2 加强客户经理培训保障 |
| 7.3 基于STP理论加强对公业务营销保障 |
| 7.3.1 加强市场细分分析,甄别对公客户 |
| 7.3.2 加强目标市场判断,抢占优势资源 |
| 7.3.3 加强市场定位评估,推动对公业务发展 |
| 7.3.4 多种优惠措施保障 |
| 7.4 公司客户营销系统保障 |
| 7.5 小结 |
| 第8章 结论与展望 |
| 8.1 结论 |
| 8.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（2）改革开放以来金融监管体制的变迁（1978-2017）（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 导论 |
| 一、研究的意义 |
| 二、文献综述 |
| 三、主要内容 |
| 四、创新和不足 |
| 第一章 金融监管理论 |
| 第一节 金融监管模式 |
| 第二节 金融监管体制 |
| 第三节 金融监管协调 |
| 第四节 宏观审慎监管 |
| 第二章 “一行”集中监管时期(1978-1992) |
| 第一节 1978-1992 年集中监管体制的运行方式 |
| 一、监管主体:一行 |
| 二、监管客体:银行业金融机构和非银行金融机构 |
| 三、监管方式:现场稽核 |
| 第二节 1978-1992 年集中监管体制的效率和特征 |
| 一、集中监管体制的效率 |
| 二、集中监管体制的特征 |
| 第三章 “三足鼎立”分业监管时期(1992-2003) |
| 第一节 1992-2003 年分业监管体制的运行方式 |
| 一、监管主体:三足鼎立 |
| 二、监管客体:银行业金融机构和非银行金融机构 |
| 三、监管方式:现场稽核和非现场稽核 |
| 第二节 1992-2003 年分业监管体制的效率和特征 |
| 一、分业监管体制的效率 |
| 二、分业监管体制的特征 |
| 第四章 “一行三会”分业监管时期(2003-2017) |
| 第一节 2003-2017 年分业监管体制的运行方式 |
| 一、监管主体:一行三会 |
| 二、监管客体:存款类金融机构和非存款类金融机构 |
| 三、监管方法:现场检查和非现场监管 |
| 第二节 2003-2017 年分业监管体制的效率和特征 |
| 一、分业监管体制的效率 |
| 二、分业监管体制的特征 |
| 研究总结 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）中央和地方金融监管权配置问题研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| abstract |
| 绪论 |
| 一、研究意义 |
| 二、研究综述 |
| 三、研究路径 |
| 第一章 金融监管权央地配置的理论基础 |
| 第一节 金融监管权理论基础 |
| 一、金融监管的公权力属性 |
| 二、金融监管的正当性理论 |
| 第二节 金融监管权的多元与多重 |
| 一、金融监管权主体的多元化 |
| 二、金融监管对象的全覆盖 |
| 三、金融监管内容的系统化 |
| 第三节 金融监管权央地配置的“结构化”性质 |
| 一、国家权力的央地配置 |
| 二、“结构化”视角下的金融监管权央地配置 |
| 第四节 金融监管权央地配置的动因 |
| 一、地方金融业的发展状况是根本动因 |
| 二、地方政府金融发展的竞争需要是直接动因 |
| 三、维护金融安全是终极动因 |
| 四、国家权力结构改革是重要动因 |
| 本章小结 |
| 第二章 我国央地金融监管权配置的变迁和现状 |
| 第一节 中央金融监管权模式的历史变迁 |
| 一、1949-1979:中央银行“大一统”时代 |
| 二、1979-1992:中央银行体制的建立与地方监督保障 |
| 三、1992-2003:分业监管与地方干预 |
| 四、2003-至今:分业监管与金融监管协调 |
| 第二节 我国地方金融监管权的历史考察 |
| 一、1949 年以来我国权力央地关系的发展 |
| 二、我国金融监管央地关系的变迁 |
| 第三节 我国央地金融监管权配置的现状分析 |
| 一、中央金融监管权配置现实 |
| 二、金融监管权集中配置于中央的弊端 |
| 三、地方金融监管权的配置现实 |
| 四、央地双层监管的显着趋势 |
| 本章小结 |
| 第三章 我国金融监管权央地配置的困境 |
| 第一节 地方金融监管的多重困境 |
| 一、应对传统金融的困境 |
| 二、地方金融监管法律依据普遍缺失 |
| 三、地方监管机构定位不清 |
| 四、应对互联网金融冲击的困境 |
| 第二节 金融监管权配置的合法性危机 |
| 一、金融立法现状 |
| 二、现行金融立法存在的问题 |
| 本章小结 |
| 第四章 金融监管央地配置域外模式借鉴 |
| 第一节 分权型多层监管模式 |
| 一、美国的分权型双层金融监管权配置 |
| 二、加拿大分权型双层金融监管权配置 |
| 三、美国、加拿大分权型多层监管体制特征 |
| 第二节 集中型单层监管模式 |
| 一、英国金融监管权集权型单层配置模式 |
| 二、德国依托地方银行的地方监管模式 |
| 三、日本中央政府部门行政授权地方监管模式 |
| 四、欧盟合作性金融监管模式 |
| 五、主要发达国家和地区单层监管模式的特征 |
| 第三节 域外金融监管的比较分析及其对中国的启示 |
| 一、域外金融监管权配置的制度化 |
| 二、监管权力央地配置模式的决定因素 |
| 本章小结 |
| 第五章 金融监管权央地配置的制度建构 |
| 第一节 金融监管权央地配置的宏观设计 |
| 一、金融监管权央地配置的价值取向 |
| 二、金融监管权央地配置的配置目标 |
| 三、金融监管权央地配置的主要原则 |
| 第二节 地方金融监管权配置的法治化路径 |
| 一、通过法律制度配置监管权力 |
| 二、充分发挥地方立法权的作用 |
| 第三节 地方金融监管权主体配置 |
| 一、监管机构配置的基本原则 |
| 二、中央指导下的地方统筹监管模式 |
| 第四节 地方金融监管权内容配置 |
| 一、厘清地方监管与中央监管之间的界限 |
| 二、厘清地方金融市场与政府监管之间的界限 |
| 三、地方金融监管权配置内容 |
| 第五节 配套制度设计 |
| 一、中央从严格分业走向行业统筹 |
| 二、完善中央与地方经济权力配置关系 |
| 三、创造地方金融监管权实现的条件 |
| 本章小结 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（4）X银行信用卡签约分期业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究的背景、目的和意义 |
| 一、研究的背景和问题 |
| 二、研究的目的 |
| 三、研究的意义 |
| 第二节 研究思路和方法 |
| 一、研究思路 |
| 二、研究方法 |
| 第三节 研究的内容和创新点 |
| 一、本文研究的内容架构 |
| 二、本文研究的创新点 |
| 第二章 理论综述 |
| 第一节 市场营销相关理论 |
| 一、定位理论 |
| 二、服务营销组合理论 |
| 三、启示 |
| 第二节 有关信用卡营销的研究 |
| 一、信用卡消费行为研究 |
| 二、信用卡营销策略研究 |
| 三、启示 |
| 第三章 X银行信用卡签约分期业务现状与问题分析 |
| 第一节 X银行现状介绍 |
| 一、X银行发展历史 |
| 二、X银行发展战略、组织结构与企业文化 |
| 三、X银行业务构成及发展情况 |
| 第二节 X银行信用卡签约分期业务现状 |
| 一、X银行信用卡签约分期业务介绍 |
| 二、X银行信用卡签约分期业务营销现状 |
| 三、X银行信用卡签约分期业务业绩进展情况 |
| 第三节 X银行信用卡签约分期业务营销策略存在的问题 |
| 一、定位战略上的问题 |
| 二、营销组合策略上的问题 |
| 第四章 X银行信用卡签约分期业务的营销环境与SWOT分析 |
| 第一节 宏观环境 |
| 一、政治法律环境 |
| 二、经济环境 |
| 三、社会文化环境 |
| 四、技术环境 |
| 第二节 微观环境 |
| 一、目标顾客 |
| 二、竞争对手 |
| 三、合作伙伴 |
| 四、企业内部组织因素 |
| 第三节 SWOT分析 |
| 一、优势 |
| 二、劣势 |
| 三、机会 |
| 四、威胁 |
| 五、基于SWOT的战略 |
| 第五章 X银行信用卡签约分期业务定位战略 |
| 第一节 市场细分 |
| 一、地理细分 |
| 二、人口细分 |
| 三、行为细分 |
| 第二节 目标市场选择 |
| 一、基于地理细分的目标市场选择 |
| 二、基于人口细分的目标市场选择 |
| 三、基于行为细分的目标市场选择 |
| 第三节 市场定位 |
| 一、品牌定位 |
| 二、产品定位 |
| 三、服务定位 |
| 第六章 X银行信用卡签约分期业务市场营销组合策略 |
| 第一节 产品策略 |
| 一、产品组合 |
| 二、产品协同 |
| 三、产品创新 |
| 四、产品调整 |
| 第二节 定价策略 |
| 一、期望利润定价 |
| 二、认知价值定价 |
| 三、差别定价 |
| 四、促销定价 |
| 第三节 渠道管理策略 |
| 一、线下渠道管理策略 |
| 二、线上渠道管理策略 |
| 三、线上、线下渠道协同管理策略 |
| 第四节 促销策略 |
| 一、人员推销策略 |
| 二、广告策略 |
| 三、营业推广策略 |
| 四、直复营销策略 |
| 第五节 人员策略 |
| 一、实施内部营销,打造服务文化 |
| 二、强化优化服务培训和激励,提升服务动能 |
| 三、合理配置服务人员,提升服务效率 |
| 四、重视服务人才培养 |
| 第六节 过程管理策略 |
| 一、优化服务蓝图 |
| 二、优化服务标准 |
| 三、加强服务质量监督 |
| 四、管理服务人员与顾客之间的互动 |
| 第七节 有形展示策略 |
| 一、完善企业CI |
| 二、在信用卡签约分期业务中细化CI策略 |
| 三、全方位有形化展示信用卡签约分期业务 |
| 第七章 总结与展望 |
| 第一节 研究结论与管理建议 |
| 一、本文研究的主要结论 |
| 二、本文为X银行信用卡签约分期业务提出的主要管理建议 |
| 第二节 研究不足与改进 |
| 一、本文研究的不足之处 |
| 二、本课题后续研究中的改进思路 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（5）工商银行QD分行信用卡营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.3 研究目的及意义 |
| 1.3.1 研究目的 |
| 1.3.2 研究意义 |
| 1.4 研究的内容与框架 |
| 1.5 论文的主要研究方法 |
| 2 理论概述 |
| 2.1 营销与服务营销的概念 |
| 2.1.1 营销的概念 |
| 2.1.2 服务营销的概念 |
| 2.2 目标市场营销战略 |
| 2.2.1 目标市场营销 |
| 2.2.2 市场细分 |
| 2.2.3 目标市场选择 |
| 2.2.4 市场定位 |
| 2.3 市场营销环境 |
| 2.3.1 营销环境的概念 |
| 2.3.2 营销环境的分类 |
| 2.4 营销组合策略 |
| 2.4.1 营销组合策略概念 |
| 2.4.2 4p理论 |
| 2.4.3 服务7p理论 |
| 3 工商银行QD分行营销环境分析 |
| 3.1 工商银行QD分行及其信用卡产品简介 |
| 3.1.1 QD分行简介 |
| 3.1.2 QD分行信用卡产品简介 |
| 3.2 工商银行QD分行外部营销环境分析 |
| 3.2.1 宏观营销环境分析 |
| 3.2.2 微观营销环境分析 |
| 3.2.3 外部环境中的机会与威胁分析 |
| 3.3 工商银行QD分行内部营销环境分析 |
| 3.3.1 工商银行QD分行内部营销环境分析 |
| 3.3.2 QD分行内部的优势与劣势分析 |
| 4 工商银行QD分行信用卡产品营销现状分析 |
| 4.1 工商银行QD分行信用卡产品目前的目标市场营销战略分析 |
| 4.1.1 信用卡产品的市场细分 |
| 4.1.2 信用卡产品的目标市场 |
| 4.1.3 信用卡产品的市场定位 |
| 4.2 工商银行QD分行信用卡产品营销组合策略分析 |
| 4.2.1 产品策略分析 |
| 4.2.2 价格策略分析 |
| 4.2.3 促销策略分析 |
| 4.2.4 渠道策略分析 |
| 4.2.5 人员策略分析 |
| 4.2.6 有形展示策略分析 |
| 4.2.7 服务过程分析 |
| 5 工商银行QD分行信用卡产品的市场调查 |
| 5.1 调查的目的与内容 |
| 5.2 调查问卷的设计 |
| 5.3 调查对象与调查过程 |
| 5.4 数据分析 |
| 5.4.1 人口特征状况分析 |
| 5.4.2 信用卡持有状况分析 |
| 5.4.3 信用卡满意度分析 |
| 5.4.4 信用卡存在的主要问题分析 |
| 5.5 调查结果 |
| 6 工商银行QD分行信用卡产品营销策略存在的问题 |
| 6.1 产品策略存在的问题 |
| 6.1.1 信用卡同质性比较严重 |
| 6.1.2 功能创新不够 |
| 6.1.3 分期业务发展缓慢 |
| 6.2 价格策略存在的问题 |
| 6.2.1 自主定价空间有限 |
| 6.2.2 信用卡服务费无差异 |
| 6.3 促销策略存在的问题 |
| 6.3.1 促销策略缺乏针对性和差异化 |
| 6.3.2 宣传不到位 |
| 6.3.3 促销手段不科学 |
| 6.4 渠道策略存在的问题 |
| 6.4.1 网上办卡虚假材料较多 |
| 6.4.2 渠道建设科技支撑应该升级 |
| 6.5 人员策略存在的问题 |
| 6.5.1 客户服务跟不上营销发展 |
| 6.5.2 人员对优质客户的营销能力欠佳 |
| 6.6 有形展示策略存在的问题 |
| 6.6.1 网点功能配置不合理 |
| 6.6.2 信用卡宣传和展示不充分 |
| 6.7 服务过程策略存在的问题 |
| 7 工商银行QD分行信用卡产品营销策略改进建议 |
| 7.1 产品策略 |
| 7.1.1 创新特色产品 |
| 7.1.2 研发区域性联名卡 |
| 7.1.3 丰富信用卡产品增值服务 |
| 7.2 价格策略 |
| 7.2.1 实行有条件免费定价 |
| 7.2.2 制定客户细分市场定价 |
| 7.2.3 针对客户转换成本制定相应的收费策略 |
| 7.3 渠道策略 |
| 7.3.1 完善网络营销平台 |
| 7.3.2 开发银联海外网络和结算能力 |
| 7.3.3 挖掘网点营销潜能 |
| 7.4 促销策略 |
| 7.4.1 利用数据库进行针对性促销 |
| 7.4.2 运用公共关系促销 |
| 7.4.3 加强广告宣传和品牌推广 |
| 7.5 人员策略 |
| 7.5.1 培养和引进高素质人才 |
| 7.5.2 完善人员激励机制 |
| 7.6 有形展示策略 |
| 7.6.1 升级改造智能化设备增强客户体验 |
| 7.6.2 优化网点环境布置提升客户满意度 |
| 7.7 服务过程 |
| 7.7.1 简化办卡流程和手续 |
| 7.7.2 设立专业化服务团队 |
| 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 A 信用卡调查问卷 |
（6）城市商业银行跨区域经营对策研究 ——以S地区的8家省外城市商业银行异地分行为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外文献综述 |
| 1.2.1 国外现状研究 |
| 1.2.2 国内现状研究 |
| 1.2.3 参考文献综合总结 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 本文研究特色与创新 |
| 1.4.1 研究特色 |
| 1.4.2 创新点 |
| 2 我国城市商业银行跨区域发展的总体情况 |
| 2.1 我国城市商业银行基本情况 |
| 2.1.1 我国城市商业银行发展的历程 |
| 2.1.2 我国城市商业银行的发展模式 |
| 2.1.3 我国城市商业银行的经营成效 |
| 2.2 我国城市商业银行跨区域发展的现状及动因 |
| 2.2.1 我国城市商业银行跨区域发展的现状 |
| 2.2.2 城市商业银行跨区域发展的外部原因 |
| 2.2.3 城市商业银行跨区域发展的内部动力 |
| 2.3 城市商业银行跨区域发展的准入政策 |
| 3 S地区8家省外城市商业银行异地分行经营的现状和存在的问题 |
| 3.1 S地区8 家省外城市商业银行异地分行的经营现状 |
| 3.2 S地区8 家省外城市商业银行异地分行存在的问题及原因分析 |
| 3.3 SWOT分析 |
| 3.3.1 S地区省外城市商业银行的优势 |
| 3.3.2 S地区省外城市商业银行的劣势 |
| 3.3.3 S地区省外城市商业银行面临的机遇 |
| 3.3.4 S地区省外城市商业银行面临的威胁 |
| 3.3.5 SWOT矩阵分析 |
| 4 城市商业银行跨区域经营对策和监管建议 |
| 4.1 经营对策 |
| 4.1.1 坚定市场定位 |
| 4.1.2 加强风险管控 |
| 4.1.3 加强特色服务 |
| 4.1.4 创新金融产品 |
| 4.1.5 优化网点布局 |
| 4.1.6 加强零售业务 |
| 4.1.7 加强银行业消费者权益保护工作 |
| 4.1.8 加大总行对分支机构的支持力度 |
| 4.1.9 尝试“去腐生肌” |
| 4.2 监管建议 |
| 4.2.1 完善跨区域准入政策 |
| 4.2.2 加强统筹规划 |
| 4.2.3 加强政策扶持 |
| 4.2.4 强化非现场监管 |
| 5 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）J银行广东省分行房地产信贷业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究的背景与意义 |
| 1.1.1 研究的背景 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 战略管理理论 |
| 1.2.2 竞争战略管理理论 |
| 1.2.3 房地产金融及房地产信贷业务 |
| 1.3 研究的方法与内容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 研究创新与不足 |
| 第二章 J银行广东省分行外部环境分析 |
| 2.1 宏观环境分析 |
| 2.1.1 政策和法律环境 |
| 2.1.2 经济环境 |
| 2.1.3 社会环境 |
| 2.1.4 技术环境 |
| 2.2 行业环境分析 |
| 2.2.1 行业基本情况 |
| 2.2.2 客户需求分析 |
| 2.2.3 竞争结构分析 |
| 2.3 竞争对手分析 |
| 2.3.1 工行广东省分行 |
| 2.3.2 农行广东省分行 |
| 2.3.3 中行广东省分行 |
| 2.3.4 其他商业银行 |
| 2.4 行业内关键成功要素 |
| 2.5 外部环境的机会与威胁 |
| 2.5.1 机会 |
| 2.5.2 威胁 |
| 2.6 本章小结 |
| 第三章 J银行广东省分行内部资源能力分析 |
| 3.1 J银行广东省分行房地产信贷业务发展情况 |
| 3.1.1 发展历史 |
| 3.1.2 业务现状 |
| 3.1.3 产品介绍 |
| 3.2 J银行资源分析 |
| 3.2.1 物理网点 |
| 3.2.2 人力资源 |
| 3.2.3 品牌与声誉 |
| 3.2.4 客户资源 |
| 3.2.5 渠道资源 |
| 3.3 J银行能力分析 |
| 3.3.1 营销能力 |
| 3.3.2 产品创新能力 |
| 3.3.3 综合服务能力 |
| 3.4 J银行核心竞争力分析 |
| 3.5 J银行的优势与劣势 |
| 3.5.1 J银行的优势 |
| 3.5.2 J银行的劣势 |
| 3.6 本章小结 |
| 第四章 竞争战略定位 |
| 4.1 SWOT分析 |
| 4.2 战略意图和宗旨 |
| 4.3 竞争战略的定位 |
| 4.3.1 产品差异化 |
| 4.3.2 服务差异化 |
| 4.3.3 区域差异化 |
| 4.4 战略目标 |
| 4.4.1 短期目标 |
| 4.4.2 中期目标 |
| 4.4.3 长期目标 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 战略实施的保障措施 |
| 5.1 统一战略思想 |
| 5.2 完善组织结构 |
| 5.3 加强渠道合作 |
| 5.4 优化人员激励 |
| 5.5 合理授信防范风险 |
| 5.6 营造企业文化 |
| 5.7 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 |
| 致谢 |
| 附件 |
（8）银行业公司金融竞争力研究 ——以A银行厦门市分行为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 第二章 相关理论概述 |
| 2.1 竞争力的一般理论基础 |
| 2.2 商业银行竞争力理论研究和分析 |
| 2.3 商业银行评价指标体系及评价方法 |
| 第三章 与标杆同业竞争力总体对比分析 |
| 3.1 基本情况介绍 |
| 3.2 厦门金融环境市场分析 |
| 3.3 与标杆同业的经营情况对比分析 |
| 3.4 公司金融业务框架对比 |
| 第四章 A银行厦门分行竞争力分析 |
| 4.1 评价指标体系构建原则 |
| 4.2 A银行厦门分行竞争力评价指标 |
| 4.3 基于层次分析法的指标确定 |
| 4.4 竞争力评价结果及分析 |
| 第五章 A银行厦门分行竞争力提升策略 |
| 5.1 着力保障收益,增强盈利能力 |
| 5.2 注重客户关系管理,提升服务能力 |
| 5.3 发挥各自优势,提高管理水平 |
| 5.4 顺应时代发展,打造金融生态圈 |
| 第六章 结论与展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 未来的研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（9）经济新常态下工商银行JS分行内部评级体系的优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题的背景及意义 |
| 1.1.1 选题背景 |
| 1.1.2 选题的意义 |
| 1.2 国内外文献综述 |
| 1.2.1 国外相关研究 |
| 1.2.2 国内相关研究 |
| 1.3 研究内容与方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.3.3 研究技术路线 |
| 1.4 本文的应用价值 |
| 第二章 内部评级法及其在商业银行的应用 |
| 2.1 巴塞尔资本协议的内部评级由来 |
| 2.2 内部评级法的关键因素 |
| 2.3 内部评级法在我国银行的实施 |
| 第三章 工行JS分行内部评级的方法及其实施 |
| 3.1 工商银行江苏省分行的历史沿革 |
| 3.2 工行JS分行内部评级的内容及具体实施 |
| 3.2.1 客户评级 |
| 3.2.2 债项评级 |
| 第四章 经济新常态促使工行JS分行内部评级优化 |
| 4.1 新常态对工行JS分行的新挑战 |
| 4.1.1 经济新常态对银行业的影响 |
| 4.1.2 新常态对银行内部评级的影响 |
| 4.2 工行JS分行自身发展要求内部评级与时俱进 |
| 4.2.1 基础数据准确性不够 |
| 4.2.2 部分系统参数与实际不符 |
| 4.2.3 违约损失率存在偏差 |
| 4.2.4 内部评级系统验证情况 |
| 第五章 工行JS分行内部评级体系的优化与实施策略 |
| 5.1 内部评级体系优化思路 |
| 5.1.1 基础数据管理 |
| 5.1.2 模型优化 |
| 5.1.3 模型验证 |
| 5.2 内部评级优化内容 |
| 5.2.1 客户评级的优化 |
| 5.2.2 债项评级的优化 |
| 5.3 内部评级优化的保障措施 |
| 5.3.1 制度体系建设 |
| 5.3.2 组织架构建设 |
| 5.3.3 人员以及培训 |
| 第六章 研究结论及其展望 |
| 6.1 论文的主要结论 |
| 6.2 论文的不足及未来的设想 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）商业银行信贷业务精细化管理研究 ——以邮储银行A银行为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景和研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究方法与论文框架 |
| 1.2.1 论文研究方法 |
| 1.2.2 论文框架 |
| 1.3 研究贡献与创新点 |
| 1.4 本文研究的不足 |
| 2 商业银行精细化管理概述 |
| 2.1 精细化管理简述 |
| 2.1.1 精细化管理的含义 |
| 2.1.2 精细化管理理论研究 |
| 2.2 银行精细化管理的特征与必要性分析 |
| 2.2.1 银行精细化管理的特征 |
| 2.2.2 银行精细化管理必要性分析 |
| 2.3 银行精细化管理及信贷业务精细化管理相关文献综述 |
| 2.3.1 银行精细化管理相关文献综述 |
| 2.3.2 信贷业务精细化管理相关文献综述 |
| 2.4 国内外银行信贷精细化管理的发展现状 |
| 2.4.1 国外商业银行信贷精细化管理发展现状 |
| 2.4.2 国内商业银行信贷精细化管理发展现状 |
| 3 邮储银行某市分行A银行信贷管理分析 |
| 3.1 邮储银行某市分行A银行简述 |
| 3.1.1 邮储银行发展历程简述 |
| 3.1.2 A银行简述 |
| 3.2 A银行信贷业务管理的问卷设计与调研 |
| 3.2.1 问卷设计思路 |
| 3.2.2 问卷调查过程及结果分析 |
| 3.3 A银行信贷业务发展问题分析 |
| 3.3.1 管理理念缺失 |
| 3.3.2 信贷人员配置不合理,管理粗放 |
| 3.3.3 信贷业务考核机制缺乏有效性 |
| 3.3.4 信贷信息传导机制失真 |
| 3.3.5 信贷流程冗长繁杂 |
| 3.3.6 客户管理流于形式 |
| 4 A银行信贷精细化管理总体思路研究 |
| 4.1 A银行实施信贷精细化管理的必要性和可行性分析 |
| 4.1.1 A银行实施信贷精细化管理的必要性分析 |
| 4.1.2 A银行实施信贷精细化管理的可行性分析 |
| 4.2 信贷精细化管理的总体要求和总体目标分析 |
| 4.2.1 信贷精细化管理总体要求分析 |
| 4.2.2 信贷精细化管理的总体目标分析 |
| 4.3 信贷精细化管理具体策略的建立 |
| 5 A银行信贷业务精细化管理的策略分析 |
| 5.1 信贷精细化管理理念的培育 |
| 5.2 信贷人力资源管理精细化 |
| 5.2.1 信贷人员配置的改善 |
| 5.2.2 信贷信息传导机制的分析与改善 |
| 5.2.3 信贷业务考核机制的改良 |
| 5.3 信贷业务流程精细化 |
| 5.3.1 信贷流程结构优化 |
| 5.3.2 利用高科技提高信贷效率 |
| 5.3.3 信贷工厂的建立 |
| 5.4 客户精细化管理 |
| 5.4.1 提升信贷服务质量,防范信贷风险 |
| 5.4.2 客户分类管理,挖掘潜在价值 |
| 5.5 信贷业务操作精细化管理 |
| 5.5.1 信贷调查精细化 |
| 5.5.2 信贷审查精细化 |
| 5.5.3 信贷审批精细化 |
| 5.5.4 贷后管理精细化 |
| 5.5.5 信贷电子化管理 |
| 本章小结 |
| 6 A银行信贷业务精细化管理的保障措施 |
| 6.1 信贷政策制度管理精细化 |
| 6.1.1 信贷政策管理精细化 |
| 6.1.2 信贷制度管理精细化 |
| 6.2 信贷系统功能的强化 |
| 6.3 做好精细化管理的监督工作 |
| 6.3.1 落实目标督导责任 |
| 6.3.2 建立督办制度 |
| 6.3.3 反馈精细化管理实施效果 |
| 7 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
四、中国工商银行计划单列市分行存款统计资料（论文参考文献）
- [1]邮储银行SD分行对公大客户营销策略研究[D]. 陈茗. 山东财经大学, 2021(12)
- [2]改革开放以来金融监管体制的变迁（1978-2017）[D]. 周茜. 中南财经政法大学, 2020(07)
- [3]中央和地方金融监管权配置问题研究[D]. 李其成. 江西财经大学, 2019(07)
- [4]X银行信用卡签约分期业务营销策略研究[D]. 吴婧婧. 上海财经大学, 2019(07)
- [5]工商银行QD分行信用卡营销策略研究[D]. 孙恺. 兰州交通大学, 2019(01)
- [6]城市商业银行跨区域经营对策研究 ——以S地区的8家省外城市商业银行异地分行为例[D]. 胡瑶. 云南财经大学, 2019(07)
- [7]J银行广东省分行房地产信贷业务竞争战略研究[D]. 林琳. 华南理工大学, 2019(01)
- [8]银行业公司金融竞争力研究 ——以A银行厦门市分行为例[D]. 陈颖. 厦门大学, 2018(02)
- [9]经济新常态下工商银行JS分行内部评级体系的优化研究[D]. 李敏杰. 南京航空航天大学, 2018(02)
- [10]商业银行信贷业务精细化管理研究 ——以邮储银行A银行为例[D]. 胡磊. 西南财经大学, 2018(01)