客户服务系统在石嘴山供电局的应用

客户服务系统在石嘴山供电局的应用

一、石嘴山供电局客户服务系统的应用(论文文献综述)

姜浩[1](2020)在《基于智慧气象的宁夏石嘴山市气象局暴雨灾害预警服务研究》文中指出随着全球城市化、工业化高速推进,温室效应不断积累引发全球气候变暖,进而导致极端气象灾害呈现多发频发的趋势。气象灾害不仅会给金融市场特别是大宗商品价格带来剧烈冲击,而且会造成社会巨大经济损失和人员伤亡,严重威胁社会秩序稳定和地区公共安全。因此,提升气象灾害预警服务能力,为政府部门和社会公众防灾减灾赢得时间,最大限度减轻或者避免气象灾害造成的生命及财产损失已经迫在眉睫。事实证明,面对人民群众日益增长的气象服务需求,原有的灾害预警和服务方式不足之处逐渐显现。近年来,国内外部分城市以云计算、大数据等新一代技术为基础,开展智慧城市建设,智慧气象作为智慧城市建设的重要组成部分,对城市防灾减灾提出了哪些新要求和新挑战,当前城市气象灾害防御和应对措施有哪些问题和不足,面对日趋激烈的国际气象科技竞争,应当如何抓住云计算、大数据高速发展有利契机推进城市防灾减灾智能化、集约化、信息化的现代演变是本文的研究重点。本文以石嘴山市气象局暴雨灾害预警服务为例,立足实际,指出发展智慧气象是提升暴雨灾害预警服务能力的关键。运用危机管理理论、协同治理理论等基础理论,采用文献分析法、深度访谈法、案例研究法、调查研究法以及比较分析法等方法,全面分析了基于智慧气象的石嘴山市气象局暴雨灾害预警服务存在的问题,同时借鉴国内外智慧气象预警服务体系、系统以及移动APP的先进经验,结合石嘴山市气象局智慧气象业务发展实际,从制定科学发展规划、强化部门间信息共用共享、加大资金投入力度、推进气象科技创新、完善人才队伍建设和加强智慧气象宣传等方面提出了对策建议,对国内外其他城市开展智慧气象灾害预警服务具有一定的参考价值。

刘奕[2](2020)在《5G网络技术对提升4G网络性能的研究》文中提出随着互联网的快速发展,越来越多的设备接入到移动网络,新的服务与应用层出不穷,对移动网络的容量、传输速率、延时等提出了更高的要求。5G技术的出现,使得满足这些要求成为了可能。而在5G全面实施之前,提高现有网络的性能及用户感知成为亟需解决的问题。本文从5G应用场景及目标入手,介绍了现网改善网络性能的处理办法,并针对当前5G关键技术 Massive MIMO 技术、MEC 技术、超密集组网、极简载波技术等作用开展探讨,为5G技术对4G 网络质量提升给以了有效参考。

邱泽坚[3](2018)在《东莞供电局配网调度集约化管理分析与研究》文中研究指明电力系统的集约化管理对于供电企业提高办公自动化水平有很大促进作用,对于优化电网结构,提高供电可靠性和配电自动化水平有十分重要的意义,能够有效地提高供电生产管理的工作效率,带来显着的社会效益和经济效益。本文首先对东莞供电局的运行现状进行分析,讨论了当前配网调度运行存在的主要问题,并分析东莞配网运行集约化的必要性和可行性。结合东莞配网调度实际情况,通过对比配网集约化的三种调度模式,最终选择“1模式”,即大地区集中模式作为实现东莞配调集约化管理的模式方案;接着,详细分析了配网调度集约化系统建设三个阶段下的阶段性任务和规划,包括:每个阶段的主要分工和机构配置,部门的工作职责和业务流程,技术支持系统的配置等,并以东莞局现行专业人员配置为算例,对配网调度集约化后的人员分配算法进行研究;最后,重点探讨了配电网调度集约化管理着重需要建设方向,综合停电管理策略、配网运行图纸管理策略和事故抢修管理策略,并从智能电网下配网调度运行管理的应对措施与未来发展方向这两个方面对智能电网下配网的可持续发展给出建议。配网调度集约化管理系统在东莞供电局的应用极大程度上提高了供配电事务处理的效率,对提高用电用户满意度有着极其重要的影响力。

王智博[4](2017)在《基于ERP的石嘴山供电公司生产管理系统应用研究》文中指出生产管理是现代电力企业经营和发展的必要条件,是企业开展其他管理的前提和基础。生产管理系统已经成为电力企业实现先进管理方式的重要信息化手段,能够全过程、全方位的管理电力系统输、变、配电生产环节,营造安全生产工作氛围,减少浪费、提高效率,实现电力企业的安全管理,推进企业高效发展。石嘴山供电公司2008年开始实施信息化“SG186”工程,已经建成安全稳定的一体化企业级信息平台,建成了适应公司现代化管理要求的八大业务应用,生产管理系统便是其中之一。本文以石嘴山供电公司生产管理系统的应用为背景,根据石嘴山供电公司生产管理的要求,通过借鉴国内外生产管理系统的先进思想及ERP系统和生产管理系统的研究,构建以空间数据为载体、以设备管理为核心、以业务规划为灵魂、以流程重组为主线、以生产管理为目标的电力生产管理系统,并详细地描述了其业务管理范畴、系统功能实现、数据架构、技术架构及安全体系。论文研究以ERP管理体系为基础,针对石嘴山供电公司应用生产管理系统(PMS1.0)存在的问题予以改进,建设满足石嘴山供电公司精益化生产管理要求的生产管理系统(PMS2.0)。目前,该系统在石嘴山供电公司的运作总体情况良好,为实际工作带来了诸多便利。通过对生产管理系统的改进,不仅改进了企业的管理效率,也在一定程度上进一步实现了电力生产业务的信息化、规范化和标准化,为迈向智慧企业这个更高的目标打下了坚实基础。

牛斐[5](2017)在《市级配用电网的EPON通信系统研究》文中研究说明配用电环节是建设坚强智能电网的六大环节之一,是坚强智能电网的重要基础和组成部分。配用电网自动化改造的重要性体现在如下几个方面:1.配用电网直接面向电力用户,其作用举足轻重。2.配用电网的管理维护工作量远大于主网输变电管理。3.我国配用电网投资不足,自动化、智能化程度低于主网,成为制约电力系统发展瓶颈所在。而通信技术是配用电网自动化改造的重中之重,通信质量的优劣将直接影响到整个系统的运行。根据欧美、日韩等发达国家的配用电网建设经验,实现配用电网自动化是提高供电可靠性和供电质量、扩大供电能力、实现配用电网高效经济运行的重要手段,同时也是实现智能电网的重要基础之一。智能电网战略目标的提出,为配用电网自动化注入了新的内涵,也为配用电网自动化的发展明确了发展方向。本论文首先分析目前主要的配用电通信网所涉及的通信技术,并且比较了各种通信技术的最大传输速率、最大传输距离、建设成本、可靠性、适用场景等技术指标。然后通过对国内各电力公司EPON技术成熟应用案例分析,结合石嘴山市现场勘查情况,提出了基于EPON通信网络系统,适合于石嘴山市配电通信系统的配电和用电通信系统总体设计及施工方案。提出基于配用电通信系统的业务分析模型,证明EPON系统可以适用于石嘴山市的配用电通信系统,最后设计了石嘴山市EPON通信系统管理软件方案。

保瑞[6](2017)在《电网企业营配贯通服务管理模式设计及评价研究》文中研究说明优质服务是电网企业的生命线,保障对用户的供电可靠性已成为电网运行管理中备受关注的环节。随着国家电网公司“三集五大”的实施,在“大检修”工作模式下,电网企业开展了配网生产、抢修业务的集中统一管理,应用信息化技术来支撑配网生产的合理安排、供电故障的快速抢修。在营配贯通的基础上,供电服务抢修指挥平台可以促进营销、配电信息的一体化,充分发挥信息汇集、统筹指挥、统一调配的作用。建设以营配贯通平台为基础、以统一指挥为载体的配网主动抢修体系,可有效提升配网抢修专业化管理水平,提高供电可靠性以及优质服务质量。本文正是基于营配贯通平台开展对电网企业服务管理模式的研究。首先,对营配贯通的相关理论进行概述,介绍营配贯通的概念、内容和平台特点,分析信息集成管理及精益管理理论,并总结电网实施营配贯通的重要意义与应用方向;其次,归纳营配贯通工作开展的难点及对策,进而提出建立基于营配贯通的配网统一抢修指挥平台,设计供电服务主动抢修模式,建立起运作流畅、管理高效、服务优质的“六统一”供电服务抢修体系;再次,以指标管控为抓手,构建全面科学的供电抢修服务评价指标体系,进而将模糊综合评价法和改进的层次分析法进行集成,建立供电抢修服务评价模型;然后,从工单驱动、流程运作、服务监督三个方面,确立供电抢修服务的管理机制;最后,以银川供电公司为研究对象,归纳其配网抢修工作的要点及开展情况,运用评价体系对其应用成效进行评价,并提出基于营配贯通的优质服务管理提升建议。实践证明,银川供电服务抢修指挥中心的成功运行,强化了配网抢修业务协同性,实现了配网故障全天候响应,提高了供电服务抢修工作效率,提升了优质服务水平。本文设计了基于营配贯通平台的供电抢修服务创新模式,并构建供电抢修服务的评价体系及管理机制,最后以银川供电公司为例,分析并总结其供电服务抢修实践及应用成效。本文所做研究不仅为供电公司开展配网抢修服务提供参考依据,也为电力企业提升优质服务水平提供重要借鉴。

陈兴君[7](2015)在《石嘴山供电局配网自动化建设管理研究》文中进行了进一步梳理随着我国经济持续健康发展以及人民物质文化生活水平的不断提高,对坚强电网建设及其安全稳定运行、电能质量和服务水平提出了更高要求。由于配电网是电力部门向用户供电的最后环节,因此配网的表现直接影响用户的用电体验,进而基于此产生一个对整个电力系统的直接评价。通过配网自动化建设和管理,可以提高电能质量,供电稳定性,以及减少事故处理时间等,从而保证向客户提供优质电能,树立现代企业形象。目前,我国部分地区还没有建成完整的配网自动化系统,供电可靠性、电压合格率低等问题直接影响着区域社会经济的发展和电力客户的正常生产、生活需要,因此,研究配网自动化管理体系,将为坚强电网的建设提供有力的理论依据。本文采用文献分析法,分析了国内外配网自动化建设管理体系,运用现代人力资源管理、设备管理、信息化管理、技术管理和风险防控管理理论,同时,结合石嘴山供电局配网自动化建设现状,对配网自动化建设在构建思路、系统稳定性、系统管理及系统维护抢修等方面存在的问题进行了深入研究。采用德尔菲法和权值因子判定表法确定体系考核指标的权重,建立了以人力资源、设备管理、信息化管理和技术管理等因素作为分目标的模糊综合评价模型,并运用该数学模型对本地区配网建设和管理进行评价,结果表明,该模糊综合评价体系与实际结果较为吻合,较好的反映了该地区的实际状况。在模糊管理模型指导下,提出了配网自动化规划的科学性、系统的合理性、建设的经济性及维护抢修的高效性的全方位的建设管理对策。该对策也为同类地区配网自动化建设提供更为科学有效的借鉴。

车丽萍[8](2014)在《县级供电企业电费抄核收风险分析及其防范对策研究》文中研究指明随着我国经济社会的飞速发展,我国电力市场也呈现出蓬勃发展势头。而针对供电企业而言,电费管理工作是关系到企业生存与发展的关键,其中抄表工作、核算工作、回收工作又是电费管理工作中的核心内容。抄表工作作为电费管理工作的基础内容,是电费工作中开展其它相关业务的关键节点和奠基石,电费核算工作是保证电费回收的基本手段,电费回收工作则是供电企业的生命线。由于电费抄表工作、核算工作、回收工作的重要性,同时,近年来电费抄核收工作的要求越来越高,工作难度越来越大,传统的一些电费抄核收方式不免显得有些”落伍“。所以,本文在研究大量国内外实例的基础上,着眼于最具代表性的县级供电企业,以所在的富阳市供电公司为例,详细分析了县级供电企业电费抄核收中所存在的风险,并对风险进行了分析,找出风险存在的原因并提出了相应的对策,并分析和总结了这些措施所取得的效果,期望这些成果能够为县级供电企业电费抄核收工作提供参考借鉴。

许朋涛[9](2014)在《东营烟草工商零消短信互动平台的设计与实现》文中研究表明在世界经济全球化、信息网络化的时代背景下,烟草行业面临着异常严峻的挑战,对外,要满足国内市场国际化的需要,对内,要兼顾行业内部兼并重组的形势,再加上国家正在逐步加快对于垄断行业的市场化改革,因此,如何提高行业的宏观调控与创新能力,是烟草行业保住市场竞争力的关键。本文针对山东东营烟草有限公司不断提升的业务发展需求和对信息流转的实时性要求,提出了短信互动平台的研究与设计,旨在通过系统的应用来满足公司与客户之间的信息交流和互动需要。课题在阅读大量参考文献和相关书籍的基础之上,对系统进行功能性需求和非功能性需求的分析。借助UML用例模型来分析系统角色与系统功能之间的对应关系,在基于数据流分析的基础上来进一步细化系统的加工处理、数据存储以及数据流的交互。系统的技术方案选取B/S三层作为整体架构模式,选取JAVA作为系统开发编码技术,选取TMOCAT作为系统最终部署的服务器,系统的数据存储采用的是DB2数据库系统。在需求分析的基础上,结合系统技术方案,最终完成了包括短信的制定生成,短信指标设置,短信接收互动、短信浏览、短信参数设置等核心功能模块的短信互动平台。通过目标系统的开发,系统内部用户可以利用手机短信具备的快捷、方便、廉价等优点为广大零售客户搭建短信平台、拓展信息沟通渠道,从而有效提升服务水平,确保经营信息第一时间准确传达到位,为零售客户开展经营提供方便。另外,系统的应用能够确保服务信息迅速传递,保障零售客户的经济利益。

杨龙雨[10](2013)在《石嘴山地区自动电压控制系统应用研究》文中进行了进一步梳理电力系统的无功与电压控制,不仅可提高电网的电能质量,增强电力系统运行的安全稳定性,而且能降低网损,充分发挥电网的经济效益。本文结合宁夏石嘴山电网自动电压控制系统的工程实际,从需求分析、方案改进、控制策略、开环及闭环功能测试、应用效果及经济效益分析等方面开展研究工作。在总结电压无功优化控制理论和方法的基础上,分析了有载调压变压器调档和补偿电容器组投切对电压和无功功率的影响,重点分析了电压无功自动控制装置的控制策略。考虑到“九区图”控制策略存在震荡动作问题,引入优先策略和备用策略的概念,从而提出了能够改善震荡动作的“十七区图”控制策略。对电压无功优化控制系统采用一体化设计,实现了对有载调压装置和无功补偿设备进行集中监视、统一管理和在线管理,且采用分层分区无功优化平衡原则使AVC控制实现空间上解耦,并提出“区域电压优化控制”、“电压校正控制”和“区域无功优化控制”三种控制方案,应用三级协调控制模式,解决了无功平衡区域性、分散性和在操作上有时间关联等问题。根据石嘴山电网的特点,设置AVC模块中的调整参数并进行开环和闭环测试验证,针对测试中出现的问题提出了相应解决方案,运行结果验证了方案的可行性。并且分析比较了AVC系统投入前后的运行情况和经济效益,统计计算了电压合格率、功率因数、网损。结果表明,该系统运行稳定,效果良好。

二、石嘴山供电局客户服务系统的应用(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、石嘴山供电局客户服务系统的应用(论文提纲范文)

(1)基于智慧气象的宁夏石嘴山市气象局暴雨灾害预警服务研究(论文提纲范文)

中文摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究思路、内容及方法
        1.3.1 研究思路
        1.3.2 研究内容
        1.3.3 研究方法
第二章 核心概念及理论基础
    2.1 核心概念
        2.1.1 暴雨灾害
        2.1.2 气象灾害预警
        2.1.3 公共气象服务
        2.1.4 智慧气象
    2.2 理论基础
        2.2.1 危机管理理论
        2.2.2 协同治理理论
第三章 基于智慧气象的石嘴山市气象局暴雨灾害预警服务现状
    3.1 石嘴山市气象局暴雨灾害预警服务概况
    3.2 石嘴山市气象局智慧气象暴雨灾害预警服务现状访谈与调查设计
        3.2.1 对智慧气象业务系统建设相关负责人访谈设计
        3.2.2 对政府部门问卷调查设计
        3.2.3 对社会公众问卷调查设计
    3.3 石嘴山市气象局智慧气象暴雨灾害预警服务的机构和职能
    3.4 石嘴山市气象局智慧气象暴雨灾害预警服务的机制
        3.4.1 政府主导机制建设情况
        3.4.2 部门联动机制建设情况
        3.4.3 社会参与机制建设情况
    3.5 石嘴山市气象局智慧气象暴雨灾害预警服务的平台建设
        3.5.1 石嘴山市气象局智慧气象系统总体框架
        3.5.2 石嘴山市气象局智慧气象建设已实现的平台功能
    3.6 石嘴山市气象局智慧气象暴雨灾害预警服务的流程
        3.6.1 暴雨灾害性天气会商流程
        3.6.2 暴雨预警信号制作签发流程
        3.6.3 暴雨预警信号制作服务流程
    3.7 石嘴山市气象局智慧气象暴雨灾害预警服务的典型案例分析
        3.7.1 石嘴山市2018年“7·22~23”大暴雨灾害概况
        3.7.2 石嘴山市2018年“7·22~23”大暴雨灾害预警信息的发布
        3.7.3 基于智慧气象灾害预警服务的石嘴山市2018年“7·22~23”大暴雨灾害应对
        3.7.4 石嘴山市2018年“7·22~23”大暴雨灾害服务效果和社会评价情况
第四章 基于智慧气象的石嘴山市气象局暴雨灾害预警服务存在的问题及原因分析
    4.1 石嘴山市气象局智慧气象预警服务存在的问题
        4.1.1 气象灾害部门协作联动效率不高
        4.1.2 气象预警服务信息传播渠道单一
        4.1.3 智慧气象数据分析处理功能尚未完全发挥
        4.1.4 智慧气象公众认识程度较低
    4.2 石嘴山市气象局智慧气象预警服务存在问题的原因分析
        4.2.1 政府统筹协调机制不完善,部门间存在“信息壁垒”
        4.2.2 智慧气象预警服务基础设施建设不完善
        4.2.3 智慧气象科技创新与成果转化能力不足
        4.2.4 专业技术人才相对匮乏
        4.2.5 智慧气象建设宣传不到位
第五章 国内外智慧气象暴雨预警服务的经验及启示
    5.1 日本:全球智能气象业务系统
        5.1.1 观测设备“现代化”
        5.1.2 暴雨预警服务“智能化”
        5.1.3 推进机制“协同化”
    5.2 美国:国家暴雨洪涝灾害预警服务系统
        5.2.1 暴雨洪涝灾害实时预警系统
        5.2.2 暴雨洪涝灾害精准服务系统
        5.2.3 智能网络科普系统
    5.3 贵州:“气象+大数据”助力防灾减灾
        5.3.1 灾前:提高预防与研判能力
        5.3.2 灾中:加强决策与救援力度
        5.3.3 灾后:提升评估与分析效果
    5.4 湖北:“e天气”APP
    5.5 对石嘴山市气象局智慧气象建设发展的启示
        5.5.1 加大资金投入力度,保障智慧气象发展
        5.5.2 建立健全政府主导,多方参与,引入市场化机制
        5.5.3 努力提升气象科技含量
        5.5.4 坚持以人为本、民生优先的准则
第六章 基于智慧气象的石嘴山市气象局暴雨灾害预警服务优化对策与建议
    6.1 完善统筹协调机制,制定智慧气象科学发展规划
    6.2 建立协同联动的智慧气象技术体系,强化部门间信息共用共享
    6.3 加大资金投入力度,完善智慧气象预警服务基础设施建设
    6.4 大力发展气象科技,加快推进科技创新能力建设
    6.5 加强专业技术人才队伍建设,鼓励气象预警服务技术创新
    6.6 扎实推进智慧气象宣传工作,发挥气象宣传工作的导向功能
第七章 结论与展望
    7.1 结论
    7.2 展望
参考文献
附录A 石嘴山市气象局智慧气象建设现状访谈提纲
附录B 石嘴山市气象局暴雨灾害预警服务调查问卷(政府部门)
附录C 石嘴山市气象局暴雨灾害预警服务调查问卷(社会公众)
致谢
作者简历

(2)5G网络技术对提升4G网络性能的研究(论文提纲范文)

引言
1 4G网络现处理办法
2 4G网络可应用的5G关键技术
    2.1 Msssive MIMO技术
    2.2 极简载波技术
    2.3 超密集组网
    2.4 MEC技术
3 总结

(3)东莞供电局配网调度集约化管理分析与研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究的背景及意义
    1.2 国内外配网调度运行管理模式现状分析
        1.2.1 国外先进电网公司的配调运行管理模式
        1.2.2 我国电网公司的配网调度管理运行模式
    1.3 本文的主要工作
第二章 东莞供电局配网调度运行现状及分析
    2.1 东莞供电局配网调度运行现状
        2.1.1 配网调度组织架构
        2.1.2 配网调度管理现状
        2.1.3 配网设备管理现状
    2.2 东莞供电局配网调度的运行状况
        2.2.1 配网调度运行主要问题
        2.2.2 配网调度运行集约化的必要性
        2.2.3 东莞配网调度运行集约化的可行性
    2.3 东莞供电局配调集约化管理模式的选择
        2.3.1 地区大集中模式
        2.3.2 城区+县/区集中模式
        2.3.3 分布式模式
        2.3.4 东莞配网集约化管理模式选择
    2.4 本章小结
第三章 东莞供电局配网调度集约化管理关键技术研究
    3.1 配网调度集约化管理的初期建设
        3.1.1 初期建设的阶段性要求及其分工配置
        3.1.2 该阶段的主要任务及其管理策略
        3.1.3 该阶段的关键技术支持
    3.2 配网调度集约化管理的中期建设
        3.2.1 中期建设的阶段性要求及其分工配置
        3.2.2 该阶段的主要任务及其管理策略
        3.2.3 该阶段的关键技术支持
    3.3 配网调度集约化管理的末期建设
        3.3.1 末期建设的阶段性要求及其分工配置
        3.3.2 该阶段的主要任务及其管理策略
        3.3.3 该阶段的关键技术支持
    3.4 配网调度集约化后的人员分配算法研究
        3.4.1 配网各专业人员配置原则
        3.4.2 配网各专业人员配置测算方法
        3.4.3 东莞供电局测算实例
    3.5 本章小结
第四章 东莞供电局配网调度集约化系统管理策略研究
    4.1 配电网综合停电管理策略研究
        4.1.1 综合停电管理研究
        4.1.2 综合停电管理流程优化
        4.1.3 东莞供电局综合停电信息平台建设
    4.2 配网运行图纸管理策略研究
        4.2.1 配网运行图纸发布流程
        4.2.2 东莞供电局配网运行图纸管理系统建设
    4.3 配电网事故异常处置策略研究
        4.3.1 配电网事故异常处置原则
        4.3.2 原配电网事故异常处置策略的流程及不足
        4.3.3 改进后的配电网事故异常处置流程及功能建设
    4.4 智能电网下配电网可持续发展策略研究
        4.4.1 智能电网发展对配网调度运行集约化管理的机遇和挑战
        4.4.2 智能电网下配网调度运行管理的应对措施
        4.4.3 智能电网下东莞供电局的配调集约化管理
    4.5 本章小结
总结
参考文献
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件

(4)基于ERP的石嘴山供电公司生产管理系统应用研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 选题背景、目的及意义
    第二节 生产管理系统国内外现状
    第三节 本文的主要研究方法和内容
第二章 相关理论综述
    第一节 ERP的理论
    第二节 精益化管理的理论
    第三节 资产全寿命周期管理的理论与方法
第三章 石嘴山供电公司生产管理系统应用现状及问题
    第一节 石嘴山供电公司简介
    第二节 石嘴山供电公司生产管理系统应用现状
    第三节 石嘴山供电公司设备资产精益化管理存在问题
第四章 石嘴山供电公司生产管理系统的应用分析
    第一节 生产管理系统总体框架
    第二节 生产管理系统业务架构
    第三节 生产管理系统数据架构
    第四节 生产管理系统技术架构
    第五节 生产管理系统安全体系架构
    第六节 生产管理系统各功能模块应用
第五章 石嘴山供电公司生产管理系统应用评价
    第一节 生产管理系统(PMS2.0)的模糊综合评价
    第二节 生产管理系统(PMS2.0)的应用效果
    第三节 生产管理系统(PMS2.0)的实施效益分析
第六章 结论与展望
    第一节 总结
    第二节 展望
参考文献
致谢
个人简介及攻读硕士学位期间论文发表情况

(5)市级配用电网的EPON通信系统研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 选题背景及其意义
    1.2 国内外研究动态
    1.3 主要工作和组织框架
        1.3.1 论文的主要框架
        1.3.2 论文的主要工作
第2章 配用电通信网技术分析
    2.1 引言
    2.2 配用电通信系统发展现状
    2.3 配用电网通信技术
    2.4 结论
    2.5 本章小结
第3章 石嘴山市配用电通信网混合组网设计
    3.1 设计原则
    3.2 配电骨干网络架构设计
    3.3 配用电通信系统应用方案设计
        3.3.1 网络架构原理
        3.3.2 OLT核心汇聚设备层
        3.3.3 ONU无源光网络终端层
    3.4 ODN设计与实施
        3.4.1 设计原则
        3.4.2 设计模型
        3.4.3 石嘴山市ODN方案设计
    3.5 无线延伸点方案设计
        3.5.1 配用电通信中无线延伸采用的技术
        3.5.2 无线延伸终端的功能与应用
    3.6 本章小结
第4章 石嘴山市配用电网络业务分析及管理软件设计
    4.1 引言
    4.2 配用电系统业务分析
        4.2.1 业务类型
        4.2.2 配用电业务通信性能分析
        4.2.3 EPON通信系统承载性能分析
    4.3 EPON通信系统管理软件设计
        4.3.1 EPON网管系统结构
        4.3.2 EPON网管系统功能设计
    4.4 本章小结
第5章 总结与展望
    5.1 工作总结
    5.2 研究展望
参考文献
致谢
作者简历

(6)电网企业营配贯通服务管理模式设计及评价研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 论文的研究内容与方法
        1.3.1 论文的研究内容
        1.3.2 论文的研究方法
第2章 营配贯通的理论基础阐述
    2.1 营配贯通的介绍
        2.1.1 营配贯通的基本概念
        2.1.2 营配贯通的主要内容
        2.1.3 营配贯通平台的特点
    2.2 营配贯通的相关理论
        2.2.1 信息集成管理理论
        2.2.2 精益管理理论
    2.3 电网营配贯通的重要意义与应用方向
        2.3.1 营配贯通对电网企业的意义
        2.3.2 电网营配贯通的应用方向
    2.4 本章小结
第3章 基于营配贯通平台的供电服务抢修创新模式
    3.1 电网营配贯通的难点及对策
        3.1.1 电网营配业务现状分析
        3.1.2 营配贯通工作开展的难点
        3.1.3 实施电网营配贯通的对策
    3.2 统一抢修指挥平台构建
        3.2.1 营配数据贯通的实施
        3.2.2 配网抢修指挥平台的建设
        3.2.3 供电服务抢修指挥中心的建立
    3.3 主动抢修创新模式设计
        3.3.1 主动抢修的目标
        3.3.2 主动抢修的运作模式
        3.3.3 主动抢修的业务流程
    3.4 “六统一”抢修体系确立
        3.4.1 统一抢修研判指挥
        3.4.2 统一抢修资源调配
        3.4.3 统一抢修队伍建设
        3.4.4 统一抢修流程制度
        3.4.5 统一抢修工作考核
        3.4.6 统一抢修信息发布
    3.5 本章小结
第4章 供电抢修服务的评价体系及管理机制
    4.1 供电抢修服务的评价原则
    4.2 供电抢修服务的评价体系
        4.2.1 指标体系的选取
        4.2.2 指标权重的确定
        4.2.3 评价模型的建立
        4.2.4 评价的保障措施
    4.3 供电抢修服务的管理机制
        4.3.1 “驱动式”工单处理机制
        4.3.2 “流程化”协同运作机制
        4.3.3 “网格化”服务监督机制
    4.4 本章小结
第5章 银川供电公司优质服务管理提升实践
    5.1 实施背景
    5.2 供电服务抢修实践
        5.2.1 组织机构及职责
        5.2.2 工作实施要点
        5.2.3 工作开展情况
    5.3 应用成效评价与分析
        5.3.1 评价体系运用
        5.3.2 抢修服务评价
        5.3.3 实施效果分析
        5.3.4 管理提升建议
    5.4 本章小结
第6章 研究成果和结论
参考文献
攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果
致谢
作者简介

(7)石嘴山供电局配网自动化建设管理研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 选题背景及意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究方法与内容
第2章 配电网管理相关理论
    2.1 配网自动化系统的概念
    2.2 配网自动化系统结构
        2.2.1 系统组成
        2.2.3 功能实现
    2.3 配网自动化管理体系
        2.3.1 配网自动化管理体系概念
        2.3.2 配网自动化管理体系内容
    2.4 配电网自动化管理理论
        2.4.1 人力资源管理理论
        2.4.2 设备管理理论
        2.4.3 信息化管理理论
        2.4.4 风险管理理论
    2.5 本章小结
第3章 石嘴山供电局配网自动化建设管理现状分析
    3.1 石嘴山供电局配网自动化建设及管理现状
        3.1.1 石嘴山供电局配网现状
        3.1.2 石嘴山供电局配网自动化建设现状
        3.1.3 石嘴山供电局配网自动化管理现状
    3.2 石嘴山供电局配网自动化建设管理问题分析
        3.2.1 人力资源效能利用
        3.2.2 规划及设备管理
        3.2.3 信息化建设
        3.2.4 风险点挖掘
    3.3 本章小结
第4章 配网自动化建设管理体系的模糊综合评价
    4.1 建立评价指标集及目标集
        4.1.1 建立评价指标集
        4.1.2 建立评价目标集
    4.2 建设管理体系指标权重确定
        4.2.1 一级指标权重的确定
        4.2.2 二级指标权重的确定
        4.2.3 一级指标和二级指标汇总
    4.3 确定评价隶属矩阵
        4.3.1 确定指标评价的标准
        4.3.2 确定隶属的矩阵
    4.4 多级模糊综合评价
        4.4.1 一级模糊综合评价
        4.4.2 二级模糊综合评价
    4.5 评价结果的处理
    4.6 本章小结
第5章 石嘴山地区配网自动化建设的管理对策
    5.1 完善配网运行人力资源管理
        5.1.1 完善组织机构建设
        5.1.2 完善人才培养机制
        5.1.3 完善绩效激励机制
    5.2 加强配电网规划及设备管理
        5.2.1 加强规划的科学性
        5.2.2 提高建设的经济性
        5.2.3 配电设备进行改造
    5.3 加强配网信息化管理
        5.3.1 加强配电网信息标准化建设
        5.3.2 加强配电网信息融合
        5.3.3 加强配电网安全信息防护
        5.3.4 注重配电网管理模式的转变
    5.4 提高配网自动化风险防控水平
        5.4.1 加强生产抢修平台建设
        5.4.2 加强配电网风险识别能力
        5.4.3 建立健全应急风险防控机制
    5.5 本章小结
第6章 结论与展望
    6.1 结论
    6.2 展望
参考文献
攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果
致谢
作者简介

(8)县级供电企业电费抄核收风险分析及其防范对策研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 课题研究背景及其意义
        1.1.1 课题研究背景
        1.1.2 课题研究意义
    1.2 国内外研究动态
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 本文的主要研究内容
第2章 电费风险综述
    2.1 电费风险定义及其分类
        2.1.1 电费风险定义
        2.1.2 电费风险分类
    2.2 电费风险产生成因
        2.2.1 供电企业发展缓慢原因
        2.2.2 电费结算方式落后原因
        2.2.3 法制制度不健全原因
        2.2.4 社会信用缺失原因
        2.2.5 电费价格不稳定原因
    2.3 电费主要风险点分析
        2.3.1 欠费风险
        2.3.2 电费管理风险
        2.3.3 抄表风险
        2.3.4 核算风险
        2.3.5 发票风险
        2.3.6 收费风险
        2.3.7 法律风险
        2.3.8 合作单位风险
    2.4 本章小结
第3章 县级供电企业电费抄核收风险分析
    3.1 富阳供电公司售电量概况
    3.2 富阳供电公司电费抄表风险分析
        3.2.1 富阳公司抄表工作概况
        3.2.2 富阳公司抄表工作风险点评估
    3.3 富阳供电公司电费核算风险分析
        3.3.1 富阳公司电费核算工作现状分析
        3.3.2 富阳公司电费核算工作风险点评估
    3.4 富阳供电公司电费回收风险分析
        3.4.1 富阳公司电费缴费方式介绍
        3.4.2 富阳公司电费回收工作现状
        3.4.3 富阳公司电费回收工作风险点分析
第4章 县级供电企业电费风险防范对策
    4.1 富阳供电公司电费抄表风险防范对策
        4.1.1 集中自动化抄表的应用实践
        4.1.2 计量装置管理
        4.1.3 抄表人员管理
    4.2 富阳供电公司电费核算风险防范对策
        4.2.1 电费智能核算的应用
        4.2.2 核算工作稽查监控管控
        4.2.3 电费核算人员培训防控
    4.3 富阳供电公司电费回收风险防范对策
        4.3.1 电力采购卡的应用
        4.3.2 电费电子账单系统的开发应用
        4.3.3 预付费远程费控的应用实践
第5章 结论与展望
参考文献
在学期间发表的学术论文和参加科研情况
致谢
作者简介

(9)东营烟草工商零消短信互动平台的设计与实现(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 系统开发背景及意义
    1.2 短信平台国内外研究现状
    1.3 论文主要研究工作
    1.4 论文组织结构
第二章 系统开发技术介绍
    2.1 B/S架构
    2.2 Java技术
    2.3 TOMCAT服务器
    2.4 DB2数据库
    2.5 本章小结
第三章 系统分析
    3.1 系统建设目标
    3.2 系统业务需求
    3.3 系统功能需求
    3.4 非功能性需求
    3.5 系统数据流分析
    3.6 本章小结
第四章 总体设计
    4.1 系统设计原则
    4.2 系统总体结构设计
    4.3 系统功能模块划分
    4.4 数据库设计
        4.4.1 E-R模型设计
        4.4.2 数据库表结构设计
    4.5 本章小结
第五章 系统详细设计与实现
    5.1 系统登陆功能的详细设计与实现
    5.2 短信生成功能的详细设计与实现
    5.3 群组设置功能的详细设计与实现
    5.4 指标设置功能的详细设计与实现
    5.5 信息接收互动功能的详细设计与实现
    5.6 信息浏览功能的详细设计与实现
    5.7 接收对象维护功能的详细设计与实现
    5.8 短信参数设置功能的详细设计与实现
    5.9 个性设置功能的详细设计与实现
    5.10 用户权限功能的详细设计与实现
    5.11 本章小结
第六章 系统测试
    6.1 系统测试环境
    6.2 系统功能测试
    6.3 系统性能测试
    6.4 本章小结
第七章 总结与展望
    7.1 总结
    7.2 展望
致谢
参考文献

(10)石嘴山地区自动电压控制系统应用研究(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景和意义
    1.2 国内外研究动态
        1.2.1 国外自动电压控制研究现状
        1.2.2 国内自动电压控制研究现状
    1.3 本论文的主要工作
第2章 电压无功优化控制原理和方法
    2.1 无功平衡与电压的关系
    2.2 电压和无功调节方式
    2.3 电压无功自动控制装置
        2.3.1 系统运行状态的检测和识别
        2.3.2 九区图控制策略
        2.3.3 十七区图控制策略
    2.4 本章小结
第3章 宁夏电网自动电压控制系统
    3.1 AVC系统的结构
    3.2 AVC无功优化平衡原则
    3.3 数学模型
    3.4 控制策略
    3.5 三级协调控制模式
    3.6 AVC系统的控制界面及基本功能
        3.6.1 图形展示
        3.6.2 参数维护
        3.6.3 历史查询
    3.7 本章小结
第4章 石嘴山电网AVC系统实施与效果分析
    4.1 石嘴山电网AVC系统应用环境概述
        4.1.1 石嘴山电网概貌
        4.1.2 石嘴山电力调度数据网概况
        4.1.3 石嘴山电力调度模式及范围
        4.1.4 石嘴山调度自动化系统概况
    4.2 石嘴山电网AVC模块中调压参数配置
        4.2.1 功率因数
        4.2.2 全局参数
        4.2.3 主变档位调整
        4.2.4 电容器投退
        4.2.5 闭锁定义
        4.2.6 负荷类型时段
        4.2.7 调压区域划分
    4.3 AVC系统开环与闭环测试
        4.3.1 AVC开环测试验证
        4.3.2 AVC闭环测试验证
    4.4 石嘴山电网AVC系统运行效果及经济效益
    4.5 本章小结
第5章 结论与展望
    5.1 结论
    5.2 展望
参考文献
附录
攻读硕士学位期间发表的论文及其他成果
致谢

四、石嘴山供电局客户服务系统的应用(论文参考文献)

  • [1]基于智慧气象的宁夏石嘴山市气象局暴雨灾害预警服务研究[D]. 姜浩. 兰州大学, 2020(01)
  • [2]5G网络技术对提升4G网络性能的研究[J]. 刘奕. 数码世界, 2020(04)
  • [3]东莞供电局配网调度集约化管理分析与研究[D]. 邱泽坚. 华南理工大学, 2018(05)
  • [4]基于ERP的石嘴山供电公司生产管理系统应用研究[D]. 王智博. 宁夏大学, 2017(02)
  • [5]市级配用电网的EPON通信系统研究[D]. 牛斐. 华北电力大学(北京), 2017(03)
  • [6]电网企业营配贯通服务管理模式设计及评价研究[D]. 保瑞. 华北电力大学(北京), 2017(03)
  • [7]石嘴山供电局配网自动化建设管理研究[D]. 陈兴君. 华北电力大学, 2015(02)
  • [8]县级供电企业电费抄核收风险分析及其防范对策研究[D]. 车丽萍. 华北电力大学, 2014(01)
  • [9]东营烟草工商零消短信互动平台的设计与实现[D]. 许朋涛. 电子科技大学, 2014(03)
  • [10]石嘴山地区自动电压控制系统应用研究[D]. 杨龙雨. 华北电力大学, 2013(S2)

标签:;  ;  ;  ;  ;  

客户服务系统在石嘴山供电局的应用
下载Doc文档

猜你喜欢