一、试论“分脱”后农业银行的市场营销发展构思（论文文献综述）
胡敏[1]（2019）在《政策性金融支持“乡村振兴战略“问题研究 ——以湖北省随州市农业发展银行为例》文中指出在“十二五”期间,农业农村的发展与改革都获得迅猛发展,进一步提升我国农业综合生产能力,为“十三五”的发展奠定了良好的基础。随着我国农业生产力的不断发展,提出乡村振兴战略的设想,全国各地政府都做出积极响应。十九大报告明确指出:以乡村振兴战略统领现代化进程中的农业农村现代化。以乡村振兴为指导的农业农村发展目标在于解决发展不平衡问题、满足人们日益增长的美好生活的需要,实施振兴战略创造是时代发展的需要。安民之基在于重农固本,农业发展是我国经济发展的基础性产业,现代农业发展对区域经济的发展起到重要作用,特别是贫困地区,现代化农业快速发展具有不容忽视的重要意义,不仅可以增加农民就业机会,还可以促进农民增收。因此,立足于现代化目标,准确把握乡村振兴“五句话、二十字”总要求的深刻内涵,积极推进我国现代化农业发展。大力推进地域农业产业化与现代化发展,推动我国农产品市场竞争的不断发展,不断完善农产品物流运输服务,发挥其带动区域经济发展的重要作用。要求各地政府依照党十八大提出的、加快发展现代农业的各项要求,在中国特色社会主义新时期做好“三农”工作,准确把握乡村振兴战略的科学内涵,全面推进农业和农村现代化建设。本文以湖北省金融支持乡村振兴战略现状为实际研究对象,阐述金融支持政策、政策性金融的定义及其内涵,论述农村金融市场理论并阐述国内外研究动态,分析湖北省随州农发行支持乡村振兴战略所面临的机遇,分析湖北省随州农发行支持乡村振兴的绩效,研究湖北省随州农业政策性金融服务乡村振兴战略的现状,归纳并总结其存在的问题,找到其问题产生的原因,进一步完善和优化湖北省随州政策性金融支持乡村振兴战略实施体系,构建一个行之有效的金融服务体系,为其他地区金融支农发展提供参考和借鉴。
赵婧一[2]（2016）在《农业银行黑龙江分行客户关系管理策略研究》文中指出随着银行业竞争态势不断更新,银行与客户之间的关系也发生变化,客户的主导地位愈发明显,如何在这种宏观环境下保持企业的盈利能力和竞争力是国内商业银行必须深入研究的课题。农业银行作为一个横跨城乡的一体化金融机构,要想全面提升核心竞争力,就必须转变思想观念,更加重视客户资源积累、维护与拓展,关注客户需求,采用科学的管理学和营销学手段和方法改善客户管理活动,增强竞争力和利润水平。本文以黑龙江农行为研究对象,对其CRM管理情况进行了全方位研究。首先,从现有CRM相关理论及方法出发,通过分析国内外理论研究成果,提出本文的研究内容和框架,结合农业银行黑龙江分行的基本发展情况和内外部环境,阐述其当下的CRM管理状况并指出不足,进而解析原因,对历史和现实原因引起的客户关系管理存在短视倾向、跨部门客户关系维护的协同性差、客户信息利用不充分、客户服务队伍老化等问题进行论述。针对存在的诸多问题,本文努力探索改进策略,从重塑客户关系管理目标、调整组织架构、业务流程优化、提升管理精细化水平、加强人才队伍建设等方面讨论了客户关系管理改进策略,强调以客户为中心开展客户管理工作,不断优化业务流程,加强客户细分、提升差异化服务、健全考核激励、完善客户经理制等具体工作,逐步推进客户关系管理。最后,考虑到实施客户关系管理需要投入大量人力、物力资源,且是一个持续的系统性工程,本文研究了为保证客户关系管理活动的顺利提升,农业银行黑龙江分行在理念、组织、科技等方面的保障措施。黑龙江农行机构庞大、人员众多,实施客户关系管理效能的提升是一项宏大的系统性工程,需要设定科学合理的日程安排逐步分阶段推进,并在具体实施过程中密切关注市场变化,结合自身需求进行不断完善。本课题从黑龙江农行具体实际出发,对其CRM管理加以研究,争取为其提升CRM管理效果带来参考价值。
张昌信[3]（2013）在《NX银行发展战略研究》文中进行了进一步梳理金融是现代经济的核心,特别是农村金融的发展对农村经济发展有着重大的作用。近年来,我国农村金融体制的改革不断深化,作为农村金融体制改革探索和实践者,NX银行历经农村信用社到农村合作银行,再到农村商业银行两次改革,取得了骄人的成绩。基本理顺了产权关系、建立健全了的公司治理框架、并且近年来的经营业绩一直处于行业前列。然而,随着金融业竞争日趋激烈,一些深层次的问题开始暴露：其原有体制的弊端尚未从根本上清除、资本规模偏小、后备人才不足、营销渠道单一等弱点开始显现,并制约着其发展的速度和质量。同时,由于经济和金融密切相关,经济周期的波动,也使NX银行面临着新的威胁,这要求NX银行要明确其发展定位,制定明确的发展战略目标和组织实施方案。研究这一内容,可以为NX银行克服发展中的瓶颈提供有效方案,也将为中国农村金融改革提供有益参考。第一部分（包括第一章和第二章）是对企业发展战略理论和商业银行战略管理实践情况进行归纳回顾,并对NX银行的历史沿革和发展现状进行介绍。第二部分（第三章）对NX银行战略环境的分析是本文的创新点和主要内容之一。本章主要从NX银行所处的外部环境因素（政治、经济、技术、社会）和内部环境因素（产权结构、公司治理、组织结构、财务管理、营销服务和人力资源管理）情况进行了深入细致的分析。在此基础上,又采用归纳概括的形式进行SWOT分析,了解NX银行所处的外部和内部环境情况以及它们的不同组合下,制定发展战略所应综合考虑的内容。笔者提出了SO战略、WO战略、ST战略和WT战略作为制定NX银行发展战略目标和具体内容的出发点。第三部分（第四章）制定了NX银行发展战略目标、具体内容和实施方案。第四章提出了NX银行发展战略,共6个方面,社区银行战略、跨区域战略、差异化战略、客户关系战略、电子银行战略、风险管理战略,这些战略是结合银行内部因素和外部条件,充分考虑了不断变化的外部环境因素和内部条件基础上制定的,具有客观、可行的特点。最后（第五章）对本文的研究内容和提出的对策方案进行了总结。
向毅[4]（2012）在《中国农业银行湘乡市支行农户小额信贷业务发展策略研究》文中研究指明农村金融是现代农村经济的核心。当前“三农”融资难是我国农村金融领域的突出问题，也是制约农村发展、农业增效和农民增收的重要因素。在“三农”融资难问题中，农户贷款难的问题又显得格外突出。国家十二五规划明确提出要完善农村发展体制机制，发展农村小型金融组织和小额信贷，健全农业保险制度，改善农村金融服务，积极探索解决农业、农村、农民问题新途径。而农业银行作为国有控股银行，作为农村金融的骨干和支柱，要坚决贯彻落实党和国家的战略规划，时刻牢记直接为农民提供金融服务的责任和义务，把缓解农户贷款难作为服务“三农”的一个重点和突破点，不断创新服务方式和手段。当前，农业银行服务广大农民的最佳切入点就是做好以农户小额信贷为核心的金穗“惠农卡”的发行工作，通过充分发挥现有网点、渠道和人员的潜力，服务好广大农户。本文旨在运用农村金融等理论，充分吸收已有的研究成果，采取规范研究和实证研究相结合、定性分析和定量分析相结合、理论分析与实践相结合的方法，通过介绍国内外有关农户小额信贷的文献综述，阐述农户小额信贷定义、作用等概念性问题，进而分析中国农业银行湘乡市支行（以下简称湘乡市农业银行）农户小额信贷业务发展现状及存在的问题，具体分析湘乡市农村地区信贷供求关系及农户小额信贷业务发展的市场环境，陈述发展农户小额贷款的理论基础并比较分析国内外农户小额信贷业务发展方式，提出推行“五老”方式及“农民专业合作社+农户”方式促进业务发展以及实施相应的保障对策，力求探索出湘乡市农业银行加快农户小额信贷业务发展，解决农户贷款难问题的方法和途径。
冯迪[5]（2009）在《西安市农业银行客户关系管理模式优化研究》文中研究说明中国农业银行股份有限公司西安市分行（下文简称西安市农业银行）作为西安市最早的商业银行之一,长期以来一直在城市的经济建设发展中起着不可替代的重要作用。然而,随着股份制银行以及外资银行的进入,西安的银行业也进入了白热化竞争的阶段。客户作为银行最重要的资源之一,在很大程度上决定了银行的生存与发展。本文以西安市农业银行为例,从客户关系管理基本理论入手,结合西安市农业银行的实际,详细分析了西安市农业银行在客户关系管理方面的现状,多层面、多角度的剖析西安市农业银行客户关系管理的现实状况、存在不足和改进思路,以此探索西安市农业银行如何结合实际优化客户关系管理模式,实现经营战略转型,把握机遇,提高市场竞争能力和生存能力。本文在分析了西安市农业银行现有的客户关系管理模式存在的弊端后,借鉴了国内外成功的银行业客户关系管理案例,通过提高信息技术管理水平、提高客户关系管理水平、构建数据仓库、优化呼叫中心、优化网上银行的客户关系管理等方法,对西安市农业银行的客户关系管理模式进行了优化,从而使西安市农业银行的客户关系管理模式与其经营战略相适应,最后对优化后的西安市农业银行客户关系管理模式进行了评价,为西安市农业银行的进一步发展奠定了良好的基础。
仲未镝[6]（2009）在《基层商业银行供应链金融管理问题研究 ——基于扬州市商业银行经营管理实践的分析》文中提出自2005年深圳发展银行大力发展供应链金融业务以来,各行随即响应,在许多大城市拓展了此项业务,但时至今日由于忽视了中小城市的发展、沿用传统经营管理模式等原因,这项业务在基层银行发展缓慢。本文结合扬州市商业银行的实践,分析了基层银行发展供应链金融的意义,并运用现代商业银行管理理论和经验试图构建出一个新型供应链金融业务经营管理模式,为拓展供应链金融提供机制和制度保障。本文的研究基于扬州市商业银行具体实践背景,以信息不对称理论、竞争战略理论以及巴塞尔新资本协议等现代商业银行管理理论为理论基础,重点研究了基层银行供应链金融经营管理模式的主要内容。全文共分七章。第一章介绍了本文研究的主要目的、研究方法和思路。第二章探讨基层银行发展供应链金融管理的理论基础。主要研究了供应链金融的具体内涵,从信息不对称理论和竞争战略理论角度提出了供应链金融管理的理论依据。第三章主要分析供应链金融对基层商业银行发展的重大意义。从扬州市商业银行外部环境和信贷管理实践问题两个方面分析归纳供应链金融对扬州市商业银行发展的实践意义。第四章具体剖析影响扬州市供应链金融发展的原因,提出解决问题必须要创新产品管理、创新信贷管理、创新考核激励机制上下功夫,要在基层银行构建一种新的经营管理模式。第五章分析供应链金融业务经营管理一般内容,阐述供应链金融的营销管理和经济资本管理内容,提出实施经营管理需要其他制度的配套建设。第六章重点阐述供应链金融经营管理的核心内容-供应链金融的授信管理内容,创造性地提出了供应链管理的授信模型。第七章通过典型案例分析,为基层银行发展供应链金融提供一些具体经验和启示。
董玉华[7]（2008）在《把握股改有利时机 重塑农行企业文化》文中研究表明
于海[8]（2002）在《金融制度比较与中国农业金融制度发展问题研究》文中提出中国农业金融组织制度是中国金融制度的一个重要组织部分，而中国的农业经济发展又在国民经济发展中具有举足轻重的地位。因而深入研究中国农业金融组织制度，具有重要的双重意义。一方面通过中国农业金融组织制度的研究，可以为整体中国金融制度改革提供素材，提供可资借鉴的经验；另一方面通过对中国农业金融组织制度改革的研究，可以深入了解这一领域的研究成果，吸收国内外学者和实务工作者的研究精华，进一步丰富自己的学识。本人正是从这一目的出发，才进行3年的农业金融组织制度改革的研究。从宏观层次来分析，研究中国农业金融制度，具有更为重要的意义。中国农业、农村经济发展问题，是关系到中国经济和社会发展全局的重大问题，构成了中国经济和社会发展的基础。没有农业经济的发展，就没有国民经济的全面发展。尤其是在中国这样一个幅原辽阔，人口80%在乡村地区的农业大国，中国农业金融的良好发展将对农业发展起到重大的支持作用。因为农业金融在农业生产过程中处于中介地位，农业金融机构可以筹集和分配资金，以支持农业经济发展。无论是对农业传统产业还是新兴乡镇产业，不同的经济组织形式都需要由农业金融组织机构对其提供资金支持。而且农业金融制度的建立和完善，对中国金融体制改革也关系极大，对中国金融体制改革具有深远影响。从基本思路和逻辑结构来分析，本文是从金融制度的基本理论和基本问题出发，研究和分析国外有代表性国家的金融制度的特征、功能以及在金融业中发挥的作用；而在金融组织制度的分析中，依据政策性金融、商业性金融、合作性金融分别进行论述，最后，则对中国农业金融组织制度进行综合论述。在论文中，体现了理论与实践相结合，国外与国内金融实践相结合，具体与抽象研究相结合，静态分析与动态分析相结合的特点。从主要内容及观点来分析，必须明确，欧美等发达国家以及部分发展中国家（如印度），在农业金融制度的选择上，已经为我们提供了很好的借鉴。中国改革和完善农业金融组织制度是更为必要的。为此，必须进一步完善中国的农业政策性金融组织制度，完善中国农业发展银行的各项制度功能，全面而深刻地分析中国农业发展银行在发展中面临的问题，从而提出应对的具体措施。再进一步分析，政策性金融机构与金融资源配置的宏观效益、长期目标相联系，具有以贯彻国家产业政策为主的特点。中国是典型的农业大国，结合于中国国情，为支持发展农业，中国应借鉴国外设立和发展农业政策性金融机构的有益作法，从而完善农业政策性金融组织制度。而目前，中国农业发展银行在组建以后的几年中，在支持农业发展、支持农副产品收购等方面，取得了一定业绩，但在制度建设的许多方面也存在着问题。如农业发展银行在组织机构上还需要进一步完善，资金来源上和负债结构严重不合理；而在资产运用中也同样存在诸多问题，如负债与资产的综合协调机制不健全，信贷资产质量低下，资产运转缓慢。这些问题必须得到逐步解决，否则将严重制约中国农业发展银行发展。因而完善农业发展银行的业务运行机制，应是着重解决的问题。解决农业发展银行资金来源问题，应主要依靠国家财政来解决问题，建立财政借款制度，建立资本金补充制度。在强化资产管理方面，应进一步完善农副产品收购资金管理制度，确保收购资金封闭运行，<WP=3>优化农业政策性信贷质量，提高经营效益，并进一步拓宽农业发展银行资产运用范围，同时更为重要的是，中国农业发展银行必须通过制度建设，促进内部资金运行的良性循环。现代商业银行是各国金融体系的主体。商业银行制度是有关支配商业信贷交易活动的规则、惯例和组织安排，是信贷交易活动赖以进行的社会形式。中国农业银行在现阶段是以经营农村商业性信贷业务为主的国有商业银行，而我国的农业银行与发达国家的商业银行相比，最根本的区别是产权制度差异。西方国家商业银行基本上都是采取股份有限公司制度，产权实现了法人所有权制度。现阶段中国农业银行表现出“政资不分”、“政企不分”的有缺陷的产权制度，表现出中国农业银行根本不能按现代企业制度进行经营。因而对中国农业银行进行制度改革和创新，是势在必然。中国农业银行进行改革，必须遵循稳步实施、循序渐进的原则，在现有既定的框架下实行动态调整，主要是进行经营机制创新，调整资产业务、负债业务结构，向符合现代企业制度特征的商业银行方向发展。合作金融作为合作经济的一种，在西方国家有了近200年的发展历史。中华人民共和国成立以后，中国的合作金融事业也已经历了５０年的发展历程。经过５０多年的制度变迁和发展，中国的农业合作金融组织制度已发生变迁，逐步演化为商业性金融机构。所以对中国农业合作金融组织今后的走向如何分析，成为理论界和政府和银行实业部门关心的问题。个人认为，对中国农业合作金融组织改革的取向，不在于是否一定坚持传统意义上的“合作制”，而在于是否能作到坚持对“三农”有利。因而对中国农业合作金融组织改革，应坚持服务“三农”的原则，对传统的合作原则应有所“异化”，同时鉴于中国乡村地区幅原辽阔、差异较大的状况，在改革方式上?
马赞武[9]（1998）在《试论“分脱”后农业银行的市场营销发展构思》文中认为 目前,农业银行正处在农村金融体制改革的关键时期,农业银行在“一分一脱”即信用社脱钩、农发行分设后,改变了过去农行一统农村金融的格局,其管理职能和政策性业务全部分离了出来,成为以自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束,自求平衡、自我发展为主的业务经营性的商业银行。农村
二、试论“分脱”后农业银行的市场营销发展构思（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、试论“分脱”后农业银行的市场营销发展构思（论文提纲范文）
（1）政策性金融支持“乡村振兴战略“问题研究 ——以湖北省随州市农业发展银行为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1. 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究方法和研究内容 |
| 1.3.1 研究方法 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究创新点和不足 |
| 1.4.1 研究创新点 |
| 1.4.2 研究不足 |
| 2. 理论及文献综述 |
| 2.1 相关定义 |
| 2.1.1 金融支持政策 |
| 2.1.2 政策性金融 |
| 2.2 农村金融市场理论 |
| 2.2.1 农村金融理论 |
| 2.2.2 农村金融理论的市场效应 |
| 2.3 国内外研究现状 |
| 2.3.1 国外研究现状 |
| 2.3.2 国内研究现状 |
| 2.4 文献述评 |
| 3. 农业政策性金融服务乡村振兴战略需求和工作重点分析 |
| 3.1 农业政策性金融服务乡村振兴战略的需求分析 |
| 3.1.1 产业融合发展需求 |
| 3.1.2 “补短板”金融服务需求 |
| 3.1.3 可持续发展金融需求 |
| 3.2 农业政策性金融服务乡村振兴战略的工作重点 |
| 3.2.1 重点支持农业农村基础设施建设 |
| 3.2.2 重点支持农业供给侧结构性改革 |
| 3.2.3 重点支持打好精准脱贫攻坚战 |
| 4. 政策性金融支持乡村振兴实施现状及问题——以湖北省随州农发行为例 |
| 4.1 随州农发行支持乡村振兴战略实施的内部环境 |
| 4.1.1 优势分析 |
| 4.1.2 劣势分析 |
| 4.2 随州农发行支持乡村振兴战略实施的外部环境 |
| 4.2.1 机遇分析 |
| 4.2.2 威胁分析 |
| 4.3 随州农发行支持乡村振兴的现状分析 |
| 4.3.1 深耕粮食收储领域 |
| 4.3.2 推进基础设施领域 |
| 4.3.3 加大精准扶贫领域 |
| 4.3.4 支持实体经济领域 |
| 4.4 随州农发行支持乡村振兴战略中存在的问题 |
| 4.4.1 外部配套改革和金融扶持政策滞后 |
| 4.4.2 农村信用环境亟待改善 |
| 4.4.3 信贷管理和风险防控方式单 |
| 4.4.4 金融服务功能和手段落后 |
| 5. 湖北省随州农发行支持乡村振兴战略存在问题的原因 |
| 5.1 政策性金融体系不健全 |
| 5.2 金融支持农业发展的意识薄弱 |
| 5.3 农村农民整体信用意识偏低 |
| 5.4 政策性金融风险管理机体不健全 |
| 5.5 政策性金融支持乡村振兴缺乏顶层设计和产品定位 |
| 6. 湖北省随州市政策性金融支持乡村振兴战略的改进措施 |
| 6.1 进一步完善政策性金融体系框架 |
| 6.1.1 构建健全的政策性金融体系 |
| 6.1.2 补充和完善金融业务体系 |
| 6.2 积极出台外部配套改革和金融扶持政策 |
| 6.2.1 出台公共服务设施基础建设的促进政策 |
| 6.2.2 推进农村农业现代化体系建设 |
| 6.2.3 推进一二三产业的融合发展 |
| 6.3 改良和优化农村信用环境 |
| 6.3.1 改善农村金融生态环境 |
| 6.3.2 创新融资新模式 |
| 6.3.3 丰富中长期信贷产品 |
| 6.4 建立并完善金融风险管理和控制体系 |
| 6.4.1 探索支农新机制并建立财政主导的农业信贷担保体系 |
| 6.4.2 完善农业抵质押品担保机制 |
| 6.5 加快推进多元化的金融服务新机制建设 |
| 6.5.1 建立并完善银政合作机制 |
| 6.5.2 建立健全考评激励机制 |
| 6.5.3 拓宽金融服务市场和融资渠道 |
| 7. 结论和展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（2）农业银行黑龙江分行客户关系管理策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 本文研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外客户关系管理研究现状及文献综述 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 国内外研究现状简评 |
| 1.3 本文研究内容及方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 农业银行黑龙江分行客户关系管理现状与存在问题 |
| 2.1 农业银行黑龙江分行概况 |
| 2.1.1 农业银行黑龙江分行外部环境 |
| 2.1.2 农业银行黑龙江分行内部环境 |
| 2.2 农业银行黑龙江分行客户关系管理现状 |
| 2.2.1 客户关系管理理念 |
| 2.2.2 客户关系管理组织框架 |
| 2.2.3 客户关系管理信息系统 |
| 2.2.4 客户关系管理人员配备 |
| 2.3 农业银行黑龙江分行客户关系管理存在问题 |
| 2.3.1 客户关系管理存在短视倾向 |
| 2.3.2 客户关系管理缺乏协同性 |
| 2.3.3 客户信息资源利用不充分 |
| 2.3.4 客户服务队伍老化 |
| 2.4 农业银行黑龙江分行客户关系管理问题成因 |
| 2.4.1 客户关系管理理念落后 |
| 2.4.2 客户关系管理信息系统滞后 |
| 2.4.3 客户关系管理方法粗放 |
| 2.4.4 客户关系管理队伍建设不完善 |
| 2.5 本章小结 |
| 第3章 农业银行黑龙江分行客户关系管理改进策略 |
| 3.1 以客户为中心重塑客户关系管理目标 |
| 3.2 优化客户关系管理组织及流程 |
| 3.3 建设智能型客户关系管理信息系统 |
| 3.4 提升客户关系管理精细化水平 |
| 3.4.1 推广客户细分 |
| 3.4.2 增强产品和服务差异化 |
| 3.5 完善客户关系管理人才队伍建设 |
| 3.5.1 优化客户关系管理队伍结构 |
| 3.5.2 健全客户关系管理考核激励机制 |
| 3.6 本章小结 |
| 第4章 农业银行黑龙江分行客户关系管理改进策略的保障措施 |
| 4.1 实施客户关系管理改进策略的理念保障 |
| 4.2 实施客户关系管理改进策略的组织保障 |
| 4.2.1 高管人员重视改进客户关系管理 |
| 4.2.2 全员客户化的客户关系管理 |
| 4.3 实施客户关系管理改进策略的人才保障 |
| 4.4 实施客户关系管理改进策略的科技保障 |
| 4.4.1 打造综合化IT平台 |
| 4.4.2 以科技手段实现线上线下业务互通 |
| 4.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 后记 |
| 个人简历 |
（3）NX银行发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 企业战略管理相关理论及其在银行业的应用 |
| 1.2.1 企业战略管理理论的发展 |
| 1.2.2 企业战略管理理论在银行业的运用 |
| 第2章 NX银行的历史沿革和发展现状 |
| 2.1 NX银行产生的历史背景 |
| 2.2 NX银行的发展现状 |
| 第3章 NX银行战略环境分析 |
| 3.1 NX银行宏观环境扫描 |
| 3.1.1 经济环境扫描 |
| 3.1.2 政治环境扫描 |
| 3.1.3 社会文化环境扫描 |
| 3.1.4 技术环境扫描 |
| 3.2 NX银行外部机会分析 |
| 3.2.1 NX地区经济繁荣城乡经济发展迅速 |
| 3.2.2 农村城市化热潮促进社区建设 |
| 3.2.3 城乡居民储蓄率高个人消费能力强 |
| 3.2.4 跨区域经营已具有一定的基础 |
| 3.2.5 政府给银行较多政策优惠 |
| 3.3 NX银行外部竞争威胁分析 |
| 3.3.1 宏观经济周期波动 |
| 3.3.2 商业银行同业竞争的威胁 |
| 3.3.3 经济政策的不确定性 |
| 3.4 NX银行的优势分析 |
| 3.4.1 内部产权结构清晰权责明确 |
| 3.4.2 资产质量良好业绩优良 |
| 3.4.3 组织结构简单灵活度高 |
| 3.4.4 拥有优质稳定客户群 |
| 3.4.5 相对完善的内部核算和费用控制制度 |
| 3.4.6 拥有较好的激励机制 |
| 3.5 NX银行的劣势分析 |
| 3.5.1 规模相对较小业务扩展能力不足 |
| 3.5.2 服务功能与金融需求不适应 |
| 3.5.3 人才储备尚不充分 |
| 3.5.4 营销渠道单一 |
| 3.6 NX银行SWOT战略分析小结 |
| 第4章 NX银行发展战略目标与具体内容 |
| 4.1 NX银行发展战略目标 |
| 4.2 NX银行发展战略具体内容 |
| 4.2.1 NX银行的社区银行发展战略 |
| 4.2.2 NX银行的跨区域发展战略 |
| 4.2.3 NX银行银行的差异化发展战略 |
| 4.2.4 NX银行的客户关系管理(CRM)战略 |
| 4.2.5 NX银行的电子银行战略 |
| 4.2.6 NX银行的风险控制战略 |
| 第5章 结束语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录1 |
| 卷内备考表 |
（4）中国农业银行湘乡市支行农户小额信贷业务发展策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 插图索引 |
| 附表索引 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.2.1 国外研究状况 |
| 1.2.2 国内研究状况 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 逻辑框架 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 第2章 湘乡市农业银行农户小额信贷业务发展现状及存在的问题 |
| 2.1 湘乡市农业银行农户小额信贷业务发展现状 |
| 2.1.1 农户小额信贷业务载体惠农卡的功能特点 |
| 2.1.2 农户小额信贷业务支持对象与操作流程 |
| 2.2 湘乡市农业银行农户小额信贷业务存在的问题 |
| 第3章 湘乡市农村地区信贷供求及农户小额信贷业务 SWOT 分析 |
| 3.1 湘乡市农村地区信贷需求分析 |
| 3.1.1 农户信贷需求基本特点 |
| 3.1.2 农户贷款需求类型分析 |
| 3.2 湘乡市农村地区信贷供给分析 |
| 3.2.1 湘乡市农村信贷供给总体情况 |
| 3.2.2 农户贷款难问题分析 |
| 3.2.3 湘乡市农村信贷需求与供给中的主要限制因素分析 |
| 3.3 农户小额信贷业务风险分析 |
| 3.4 湘乡市农业银行农户小额信贷业务 SWOT 分析 |
| 第4章 湘乡市农业银行农户小额信贷业务发展策略设计 |
| 4.1 农村金融理论 |
| 4.1.1 农业融资理论 |
| 4.1.2 农村金融市场论 |
| 4.1.3 不完全竞争市场论 |
| 4.2 国内外农户小额信贷发展方式比较分析 |
| 4.2.1 国外农户小额信贷发展方式 |
| 4.2.2 国内农户小额信贷发展情况 |
| 4.3 湘乡市农业银行农户小额信贷业务发展策略设计 |
| 4.3.1 “五老”协管方式 |
| 4.3.2 “农民专业合作社+农户”推进方式 |
| 第5章 湘乡市农业银行农户小额信贷业务发展策略实施对策 |
| 5.1 大力推广农户小额信贷业务载体惠农卡 |
| 5.1.1 加大惠农卡宣传力度 |
| 5.1.2 做实惠农卡的代理服务功能 |
| 5.1.3 加强服务渠道及用卡环境建设 |
| 5.2 优化农户小额信贷业务流程 |
| 5.2.1 简化农户小额贷款操作流程 |
| 5.2.2 创新抵押担保方式 |
| 5.2.3 加强农户小额信贷业务风险防控 |
| 5.3 加快改善农户小额信贷业务运行环境 |
| 5.3.1 构建农村金融机构商业化和市场化运作环境 |
| 5.3.2 建立农业保险制度 |
| 5.3.3 建立农村金融生态环境 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（5）西安市农业银行客户关系管理模式优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 导论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.2 研究对象和方法 |
| 1.3 研究思路与框架 |
| 1.4 本文主要贡献 |
| 2 客户关系管理理论综述 |
| 2.1 客户关系管理概念、思想及内涵 |
| 2.2 客户关系管理模式与客户划分方式 |
| 2.3 银行业客户关系管理研究 |
| 2.4 对已有研究的简要述评 |
| 3 西安市农业银行客户关系管理模式的现状 |
| 3.1 西安市农业银行简介 |
| 3.2 西安市农业银行战略转型—“蓝海战略”的实施 |
| 3.3 西安市农业银行现行客户关系管理模式 |
| 3.4 西安市农业银行现行客户关系管理模式存在的问题及原因 |
| 3.5 西安市农业银行客户关系管理模式现状的简要评价 |
| 4 西安市农业银行客户关系管理模式的优化设计 |
| 4.1 商业银行成功客户关系管理模式的启示 |
| 4.2 西安市农业银行客户关系管理模式优化设计的总体目标 |
| 4.3 西安市农业银行呼叫中心的优化设计方案 |
| 4.4 西安市农业银行网上银行的客户关系管理功能的优化设计方案 |
| 4.5 西安市农业银行数据仓库的优化设计方案 |
| 5 西安市农业银行客户关系管理模式的实施策略、步骤及评价 |
| 5.1 西安市农业银行客户关系管理模式的实施策略 |
| 5.2 优化后的西安市农业银行客户关系管理模式的具体实施步骤 |
| 5.3 优化后西安市农业银行客户关系管理模式的评价 |
| 6 结论 |
| 6.1 主要结论 |
| 6.2 有待进一步研究的问题 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）基层商业银行供应链金融管理问题研究 ——基于扬州市商业银行经营管理实践的分析（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 本文研究目的 |
| 1.2 供应链金融研究的文献综述 |
| 1.3 本文研究方法和框架 |
| 2 相关概念和理论 |
| 2.1 供应链管理与供应链金融的含义 |
| 2.2 供应链金融管理的理论依据 |
| 3 扬州市商业银行发展供应链金融的重要意义 |
| 3.1 从扬州市银行业外部环境分析 |
| 3.2 从目前扬州市银行业信贷管理实践中的突出问题分析 |
| 3.3 总结-供应链金融对基层商业银行的战略意义 |
| 4 制约扬州市商业银行供应链金融业务发展的原因分析 |
| 4.1 供应链金融发展战略偏离方向 |
| 4.2 供应链金融业务市场营销不力 |
| 4.3 操作风险管理能力不足 |
| 4.4 信贷管理模式未实现差别化 |
| 4.5 总结—基层商业银行发展供应链金融的制约因素 |
| 5 基层商业银行新型供应链金融管理模式的建立 |
| 5.1 供应链金融经营管理的一般内容分析 |
| 5.2 供应链金融的营销管理分析 |
| 5.3 基于经济资本的供应链金融考核与激励管理分析 |
| 5.4 供应链金融管理的其他配套制度分析 |
| 6 基层商业银行供应链金融授信管理分析 |
| 6.1 供应链金融的基础授信模型的构建 |
| 6.2 企业流动资金需求测算 |
| 6.3 企业信用评级系数计算 |
| 6.4 计算供应链担保资产及供应链担保系数 |
| 6.5 计算供应链信用系数 |
| 7 交通银行X分行“1+N”式供应链融资案例分析 |
| 7.1 建立起链属与核心企业有效信用关联是关键 |
| 7.2 引入第三方监管防范操作风险的经验值得借鉴 |
| 7.3 以总行—主办分行—协办分行三个层次业务操作模式,发挥了整体效能 |
| 结论 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录1 |
| 附录2 |
| 附录3 |
（7）把握股改有利时机 重塑农行企业文化（论文提纲范文）
| 一、纠正对企业文化认识上的偏差, 提高重塑农业银行企业文化的重要性的认识 |
| (一) 企业文化的内涵。 |
| (二) 中华传统文化对银行等现代组织的影响。 |
| (三) 企业文化的十大误区。 |
| 一是误将企业形象识别当成企业文化。 |
| 二是企业文化被笼统地与思想政治工作联系在一起。 |
| 三是全盘西化的企业文化。 |
| 四是认为企业文化是设计出来的。 |
| 五是认为企业文化建设是企业经营管理层的事情, 与员工的关系不大。 |
| 六是企业文化的大同小异。 |
| 七是认为企业文化是“务虚”。 |
| 八是将企业文化等同于企业精神, 使企业文化脱离经营管理。 |
| 九是简单地认为企业文化是传统文化在企业管理中的运用。 |
| 十是忽视企业文化的创新。 |
| (四) 塑造企业文化的重要性。 |
| 一是银行企业文化是银行内部经营管理的“润滑剂”和“粘合剂”。 |
| 二是利用伦理道德约束, 规范银行员工的职业操守, 可以降低经营风险。 |
| 三是服务文化是提高客户满意度、客户忠诚度的利器。 |
| 四是优秀的企业文化可以发挥吸引优秀人才, 提高经营管理效率, 塑造良好的社会形象的作用。 |
| 二、本着求真务实和“扬弃”的态度, 梳理农业银行的企业文化, 认真思考农行股改后企业文化的远景目标 |
| (一) 采取求真务实和“扬弃”的原则对待原有文化。 |
| (二) 用内省的态度认真梳理农行文化。 |
| (三) 股改后建立股份制商业银行的企业文化要求。 |
| 三、 以股改为契机, 大力推进农业银行企业文化建设 |
| (一) 国际银行业企业文化建设的基本特征。 |
| 1、诚信文化特征。 |
| 2、风险文化特征。 |
| 3、服务文化特征。 |
| 4、创新文化特征。 |
| 5、社会责任特征。 |
| (二) 农业银行企业文化的实践回顾。 |
| 1、目前农业银行企业文化的历史回顾。 |
| 2、以往农业银行企业文化建设的经验总结。 |
| (三) 国内先进的股改上市商业银行的企业文化建设为我们提供了可供借鉴的标杆。 |
| (四) 农业银行要积极开展文化大讨论, 促成农行特色的现代企业文化的形成。 |
（8）金融制度比较与中国农业金融制度发展问题研究（论文提纲范文）
| 导言 |
| 第一章 金融制度与农业经济发展的基本问题 |
| 第一节 金融制度的基本问题 |
| 一、 金融制度的基本概念 |
| 二、 金融制度的分类 |
| 三、 金融制度的功能 |
| 四、 衡量金融制度优劣的标准 |
| 第二节 金融制度发展的现实特征 |
| 一、 西方现代金融制度的主要特征 |
| 二、 发展中国家金融制度的主要特征 |
| 第三节 农业金融制度与农业经济增长 |
| 一、 金融制度与经济增长的关系 |
| 二、 农业金融经营管理活动的自身特点 |
| 三、 农业金融制度与农业经济发展的关系 |
| 第四节 国外农业金融制度类型与组织体系 |
| 一、 国外农业金融组织制度的类型 |
| 二、 国外农业金融组织制度体系 |
| 第二章 政策性金融制度与中国的农业政策性金融 |
| 第一节 政策性金融制度的基本问题 |
| 一、 政策性金融制度的性质 |
| 二、 政策性金融组织的职能 |
| 三、 政策性金融组织的行为特征 |
| 四、 农业政策性金融制度的作用 |
| 五、 农业政策性金融组织制度 |
| 第二节 代表性国家农业政策性金融制度 |
| 一、 美国的农业政策性金融制度 |
| 二、 德国的农业政策性金融制度 |
| 三、 印度的农业政策性金融制度 |
| 第三节 中国的农业政策性金融制度 |
| 一、 建立和完善中国农业政策性金融制度的重要性 |
| 二、 中国农业政策性金融（农业发展银行）的组织制度变迁 |
| 第四节 中国农业发展银行经营管理制度建设中的主要问题 |
| 一、 初期的单一“代理制”和目前的全面“自营制”都是存在缺陷的制度安排 |
| 二、 资金来源制度负债制度结构不合理 |
| 三、 资产运用与管理制度存在诸多问题 |
| 四、 区域经济发展非均衡，对农业发展银行制度建设构成不利因素 |
| 第五节 完善中国农业政策性金融制度的措施 |
| 一、 完善经营组织制度 |
| 二、 依据制度建设，解决资金来源问题 |
| 三、 强化资产管理制度，拓展资产运作范围 |
| 四、 进行区域发展制度调整 |
| 五、 引进和移植现代商业银行经营管理制度 |
| 六、 处理好外部组织关系 |
| 第三章 商业性金融制度与中国的商业性农业金融 |
| 第一节 商业性金融制度的基本问题 |
| 一、 商业银行的性质 |
| 二、 商业银行的职能 |
| 三、 商业银行制度与国有商业银行制度 |
| 四、 “分业式”与“综合式”商业银行制度 |
| 五、 商业银行的外部组织制度 |
| 第二节 中国的商业性农业金融制度 |
| 一、 中国农业银行组织制度变迁 |
| 二、 现阶段中国农业银行（国有商业银行）制度的基本特征 |
| 第三节 中国农业银行经营管理制度建设中的问题 |
| 一、 与其它商业银行共同面对的共性问题 |
| 二、 中国农业银行面临的个性问题 |
| 第四节 中国农业银行商业化的制度改革 |
| 一、 中国农业银行作为国有商业银行产权制度的改革 |
| 二、 改革管理制度与转换经营机制 |
| 三、 调整经营方向，促进农村和城镇地区业务共同发展 |
| 四、 进行农业信贷结构调整 |
| 五、 依靠完善制度，强化组织资金 |
| 六、 按现代银行制度要求，实行多元化经营 |
| 七、 以科技为支持系统，促进农业银行制度完善与发展 |
| 八、 强化金融产品创新 |
| 九、 理顺外部组织关系，为农业银行制度发展创造良好的外部条件 |
| 第四章 合作性金融制度与中国的农村合作性金融 |
| 第一节 合作金融制度的基本问题 |
| 一、 合作、合作经济与合作金融 |
| 二、 合作金融的产权、管理与分配制度 |
| 三、 合作金融制度原则的异化 |
| 第二节 国外合作金融体系中代表性的组织制度 |
| 一、 四种具有代表性的合作金融组织制度类型 |
| 二、 德国合作银行制度的发展特点 |
| 第三节 中国农村合作金融制度的发展 |
| 一、 中国农村信用合作社的制度变迁 |
| 二、 中国农村信用合作社制度变迁的原因 |
| 三、 中国农村信用合作社的制度特征及分析 |
| 四、 如何看待中国农村信用社制度发展中的商业化行为 |
| 第四节 农村合作金融在中国农村存在的制度需求 |
| 一、 宏观层次上存在的制度需求 |
| 二、 在微观层次上同样存在的制度需求 |
| 第五节 中国农村合作金融制度的改革 |
| 一、 改革的基本思想 |
| 二、 对目前几种农村信用社制度改革设想方案的分析 |
| 三、 实行“因地制宜、分类实施”的制度改革方案 |
| 四、 为中国农村合作金融制度改革和发展创造良好的外部环境 |
| 第六节 国外及中国的农村制度外民间金融 |
| 一、 制度外民间金融的主要形式 |
| 二、 制度外民间金融存在的原因 |
| 三、 中国农村合作基金会的存在与法律上的消亡 |
| 四、 如何对待制度外民间金融 |
| 第五章 中国农业金融组织体系的综合发展 |
| 第一节 金融组织体系改革中的相关基本问题 |
| 一、 金融组织体系在金融制度变迁中的地位 |
| 二、 中国金融组织制度变迁的现实决定 |
| 三、 中国农村金融组织制度的变革特征 |
| 第二节 代表性国家的农业金融组织体系特点及启示 |
| 一、 代表性国家农业金融组织特点 |
| 二、 代表性国家农业金融组织体系的启示 |
| 第三节 发展和完善中国农业金融组织体系的重要性 |
| 一、 中国的农业金融在农业经济发展中的重要作用 |
| 二、 现阶段中国农业经济发展的背景要求，对农业金融组织体系须进一步完善 |
| 第四节 中国农业暨农村金融组织制度的发展研究 |
| 一、 农村金融组织体系的发展设想 |
| 二、 中国农村金融组织制度发展的基本原则 |
| 三、 中国复合信用式农村金融组织体系的构成 |
四、试论“分脱”后农业银行的市场营销发展构思（论文参考文献）
- [1]政策性金融支持“乡村振兴战略“问题研究 ——以湖北省随州市农业发展银行为例[D]. 胡敏. 华中师范大学, 2019(01)
- [2]农业银行黑龙江分行客户关系管理策略研究[D]. 赵婧一. 哈尔滨工业大学, 2016(04)
- [3]NX银行发展战略研究[D]. 张昌信. 华东理工大学, 2013(06)
- [4]中国农业银行湘乡市支行农户小额信贷业务发展策略研究[D]. 向毅. 湖南大学, 2012(06)
- [5]西安市农业银行客户关系管理模式优化研究[D]. 冯迪. 西北大学, 2009(S1)
- [6]基层商业银行供应链金融管理问题研究 ——基于扬州市商业银行经营管理实践的分析[D]. 仲未镝. 南京理工大学, 2009(01)
- [7]把握股改有利时机 重塑农行企业文化[J]. 董玉华. 中国农业银行武汉培训学院学报, 2008(03)
- [8]金融制度比较与中国农业金融制度发展问题研究[D]. 于海. 西南财经大学, 2002(02)
- [9]试论“分脱”后农业银行的市场营销发展构思[J]. 马赞武. 黑龙江金融, 1998(01)