一、质量管理中的新思维新观点（论文文献综述）
孙华刚[1]（2021）在《提升高校学生军训教育质量的研究 ——基于浙江省四所高校实证调查》文中研究指明
王雷[2]（2020）在《建设银行JZ分行绩效管理优化研究》文中进行了进一步梳理近年来,随着科技的飞速发展,金融行业内部的竞争日趋白热化,其他非银行金融机构以及互联网金融异军突起,导致各大商业银行承受着巨大的外部压力。无论金融行业还是其他行业,都已经认识到:有效的将人力资源管理进行系统性创新与开发已经成为企业增强自身核心竞争力并获取竞争优势的重要途径。绩效管理作为人力资源管理的重要组成部分,在被企业越来越重视的同时,在企业中起到的作用也越来越大。但是,我国大多数企业接触绩效管理较晚,现有的绩效管理制度由于在构建时体系不够完善、制度不够健全、以及执行不够科学等,导致员工满意度下降,员工士气降低,优秀人才流失,工作效率不高,企业也因此陷入发展瓶颈。因此,设计和优化现行的绩效管理制度,建立一套比较科学、完善,符合企业发展实际的绩效管理制度,对企业来说,是一个迫在眉睫的课题。本文在文献研究和理论综述的基础上,采用文献研究法、问卷调查法、定量分析和定性分析相结合等方法,将建设银行JZ分行作为研究主体,通过对绩效管理基础理论的研究,在深入调研与分析JZ分行的绩效管理工作基础上,归纳出JZ分行在绩效管理工作中存在的问题与不足,如绩效管理理念问题;网点绩效考核指标不科学;绩效管理执行不规范;缺乏对考核结果的运用等,结合JZ分行自身发展情况,依据现代企业绩效管理管理的方法,如目标管理法、关键指标法,360度考核法以及平衡计分卡,主要运用PDCA循环（“戴明循环”）来制定完善建行JZ分行绩效管理制度优化对策,并结合A网点的绩效考核方案,对建行JZ分行的绩效管理从管理理念的认知、网点考核方案的制定、考核方案的执行,以及考核结果地反馈四个方面进行分析,总结出JZ分行绩效管理制度的优化方针和措施。
窦寒玙,邵艳红[3]（2020）在《汽车零部件集团总部质量管理方法研究》文中研究指明汽车零部件行业的质量管理面临着行业国际新标准、高质量发展新环境、集团化运营新趋势的挑战,总部质量管理如何发挥提纲挈领的作用,带动分公司走向高质量发展的前列是关键所在。本文从工作实际出发,阐述了交叉视角合理构架质量体系、打造"把问题摆到桌面上"的质量文化、以经营视角审视管理质量成本、警惕质量"黑天鹅"风险的质量总部管理方法。文章结构严谨,有新视角和新思路,针对当前质量环境提出了自己的质量管理新观点和新对策。
全国华[4]（2019）在《新生儿机械通气护理质量评价指标体系构建》文中指出目的:本研究旨在通过文献研究、理论分析、专家咨询和层次分析法,了解国内外新生儿机械通气护理实践现状,构建一套科学有效的新生儿机械通气护理质量评价指标体系,提升危重新生儿救治成功率和生命质量,为护理管理者横向或纵向比较新生儿机械通气护理质量提供参考依据,指导新生儿机械通气护理工作并提供参考。方法:本研究借助文献分析法和Delplli研究方法,结合小组讨论法确定新生儿机械通气护理质量评价指标体系的基本框架。对19名专家完成2轮有效函询,获得专家一致性意见,确定新生儿机械通气护理质量评价指标体系。结果:本研究最终确定了以要素质量、环节质量、终末质量为结构的评价指标,其中包括一级指标3个,二级指标11个,三级指标42个。两轮咨询问卷回收率分别为:79.20%、100.00%,调查结果的协调系数分别为0.483、0.379,差别具有统计学意义（P<0.05）,各级指标的权重值分别为要素质量（0.5602）、环节质量（0.2559）、终末质量（0.1839）,专家群体权威系数值为0.74,克隆巴赫信度系数α 0.878。研究结论:本研究建立的新生儿机械通气护理质量评价指标符合科学性、可造性、系统性的原则,具有专科特色明显、层次清晰、可操作性强、权重合理等特点,可用于新生儿机械通气护理质量评价;对今后构建全国范围内的新生儿机械通气护理质量评价指标数据可提供参考资料。
李明[5]（2018）在《基于服务体验的新疆和田县农信社组织文化研究》文中研究表明近年来,随着国家宏观经济政策的变化和银行业自身的发展,国内的金融环境竞争日趋激烈,金融产品和服务日趋同质化,银行业的生存环境不容乐观,同时,我国农村信用社正在面临着向商业银行改革发展的关键阶段,严峻的行业态势和来自其他金融机构的竞争为农信社的经营管理带来了巨大压力,西部欠发达地区农信社要想在激烈的行业浪潮中稳步前进更是难上加难。新疆和田县农信社要想开辟出一条适合自身发展情况的改革发展之路,必须加强自身的组织文化建设,用优秀的组织文化规范员工行为,凝聚员工意志,激发员工创造力,从而提升农信社的整体服务水平,促进农信社的可持续发展。新疆和田县农信社作为金融服务机构,向客户提供各种金融服务、客户接受农信社服务并产生相关的服务体验和感知是客户了解农信社经营概况和组织文化、树立对农信社企业形象整体认知的第一步,也是最为关键的一步。为了充分了解新疆和田县农信社组织文化建设情况及其在消费者心中的企业形象和声誉,本文深入探究农信社组织文化建设中的优势和不足,从客户体验的角度来发现、测评和分析农信社的组织文化建设,为农信社组织文化建设提出更有针对性、更切合客户需求的改进策略,最终更好地为客户提供服务。在农信社提供服务的过程中,服务的“接触点”是农信社客户了解其组织文化的直接也是最重要的途径。本文通过对农信社服务“接触点”的研究,将服务“接触点”分为大堂经理服务、柜台服务、服务技能、业务能力、服务纪律、服务礼仪、仪容仪表、卫生环境、服务标识以及服务功能十个方面,以此作为农信社服务质量的评价指标,选择丹尼森组织文化模型作为对新疆和田县农信社组织文化建设测评的工具。在服务评价指标与丹尼森组织文化模型的基础上对新疆和田县农信社的客户服务体验进行问卷调查,并辅以神秘顾客暗访和访谈部分农信社员工的方式,对其组织文化建设进行测评和分析,分析当前新疆和田县农信社的组织文化优势与问题所在。研究发现,新疆和田县农信社组织文化在员工关怀、员工激励方面表现突出,农信社员工普遍具有较强的使命感和责任感,以组织的战略、目标为自己工作的指导,将个人价值的实现与农信社的荣辱结合在一起,整体风貌昂扬。与此同时,金融产品单一、服务与设备老旧落后、农信社整体创新能力低,客户服务意识薄弱等问题也均反映在研究结果当中,与新疆和田县农信社的战略发展目标不相匹配。针对以上问题,本文围绕提升客户服务意识、激发创新与包容思想、完善并实施自身价值体系三个方面对新疆和田县农信社的组织文化建设提出了改进策略,并从人力资源管理、信息科技运用和风险控制管理三个方面提出了组织文化建设的保障措施,希望能够对农信社组织文化建立健全、改革创新提供一定的借鉴价值。
饶文娟[6]（2018）在《M公司指数投资组合产品生产流程改进研究》文中指出1984年M公司在美国创立,其后它在美国纳斯达克上市,主营业务是为机构投资者和个人投资者提供基金和股票数据的分析评级、财经资讯、投资组合方案、资产管理及顾问咨询等服务以及相关金融应用软件工具,在全球金融领域是继标普、穆迪和惠誉之后国际上主要的投资研究机构之一,更是国际基金评级业务的权威机构。众所周知,人工智能技术的飞速发展使得企业与企业之间的竞争日益激烈,不仅仅是在高科技领域,医疗,教育,金融等多领域也前赴后继的加入到这场激烈的竞争中来。为了在全球竞争中夺得一席之地,M公司不断开拓新业务。同时,随着新业务的推进、公司客户数量的激增以及对数据量需求的增大和要求的提高,公司原有业务流程处理时间和速度已经远远不能满足客户日益多样化的需求,目前正在使用的系统也不能支持日益增长的数据量。由此不断涌现出了各种问题,客户投诉量增多,客户开始流向竞争对手公司。为此,如何缩短业务流程的处理时间,提升客户满意度成为M公司亟需面对和解决的问题。M公司管理层通过对同行业公司进行研究后,决定采用精益六西格玛管理方法和工具对公司的流程进行改造。精益六西格玛管理是一个可以帮助企业找出原因、节省成本、改善流程的工具。本文采用案例研究的方法,以精益生产和六西格玛管理论为切入点,分析国内外的研究成果和实践经验,结合M公司的特定环境,探讨和研究分析了M公司是如何运用精益六西格这一先进管理工具来改善该公司指数部门投资组合产品生产流程的。本文最后还将对实施精益六西格玛管理前后的效益进行对比,总结经验,希望能给正在实施或者计划想要实施精益六西格玛的企业提供理论或者实践参考。
吴佼佼[7]（2018）在《小学教师课题研究评价探究》文中研究说明新课程改革与新基础教育提倡教师发展研究与反思能力,新型教师应该满足教师专业化的基本要求,能够在教学中反思。反思问题,继而对问题进行研究形成课题研究。教师通过课题研究提高自身的教学水平。本研究提出通过发展性评价制度下的档案袋评价方式对教师在课题研究过程中表现出的选题能力、创新能力、文献研究能力、制定研究方案的能力、实施能力和成果撰写能力进行评价。以促进小学教师课题研究能力的提升为目的,建立课题档案袋。评价过程中本着全员参与共同进步、关注被评价者的发展、重视评价的诊断性功能和多种评价手段结合的评价原则,组织教师评价团体对小学教师的课题档案袋进行合作评价。本文主要通过文献研究的方法总结出教师在科研方面应具备的能力、课题研究过程各环节,总结出教师在课题研究中应该具备的课题研究能力,并初步制定课题研究评价的各项指标。运用调查法对教师进行评价标准认可度调查,分析调查结果形成教师课题研究能力评价标准。通过研究提出以课题档案袋评价方式指导教师课题研究能力的发展方向有利于教师和学校共同发展。
韩珊[8]（2018）在《基于QFD与Kano模型医院室内环境消毒产品设计研究》文中指出近年来,室内空气质量的好坏引起人们的普遍关注,医院作为室内环境的特殊场所,环境质量的好坏正在日益引起人们的重视。医院室内环境污染对医院内人员身体健康息息相关,本文首先通过对医院室内环境进行分析,了解到因医院环境污染引发的医院感染的分布情况,包括科室分布、人群分布与病原菌的分布,基于此分析了相对应的杀菌技术。而室内消毒产品是当前净化技术结合的产物,催生了一大批医院室内环境消毒产品,通过分析当前市场上产品的优缺点,发现市场上的产品还存在一定的问题。为了设计出更符合市场的产品,本文提出基于QFD与Kano模型集成的方法获取用户需求并指导新产品的设计。以用户需求为导向的产品设计首先通过对当前的医院内用户群进行分析,选取目标用户进行访谈,基于KJ法对访谈内容进行整理归纳获取用户需求;其次采用打分法对不同竞争用户产品用户需求进行评价,基于竞争标杆分析与偏好稳定法量化评价过程中的满意度与不确定性,以此来确定用户需求的相对重要度。第三步利用Kano模型将用户需求的分类,并将Kano模型用于修正原始改进率的变换函数与顾客相对满意度相结合,确定用户需求竞争优先度。并将此方法运用于医院室内环境消毒产品的设计中,验证了所提方法的可行性和有效性。最后,将核心用户需求转化为产品属性,基于上述对医院室内环境净化与消毒技术的分析,在产品设计原则的基础上对医院室内环境消毒产品的造型、色彩、功能等进行了分析,并对其进行了草图发散,利用模糊评价方法对草图进行筛选,最后利用Rhino建模软件和Keyshot渲染软件完成了医院室内环境消毒产品的概念设计。并总结了本文的研究内容,对医院室内环境消毒产品的发展进行了展望。
侯学峰,王爱爱,牛瑞红[9]（2017）在《“六顶思考帽”思维模式在护理管理中的应用及启示》文中进行了进一步梳理介绍了"六顶思考帽"的概念、国内外研究现状以及在护理管理工作中的应用,提出应结合我国国情将六顶思考帽的思维模式与现有的制度、医疗设施及管理理念相结合,挖掘护理人员的全部智慧,使护理效果最佳化。
徐蕾[10]（2016）在《我国应用技术型大学质量保障研究》文中研究指明在我国经济社会发展的“新常态”下,培养适应社会发展需要的应用技术型人才成为当前深化教育领域综合改革、推进高等教育结构调整的主要目标。建设应用技术型大学已成为当前高等教育改革领域里的一个热门话题。本文在厘清建构应用技术型大学质量保障的基本理论的基础上,运用混合研究法,对六所“应用技术大学（学院）联盟”学校进行了实证研究,基于对现实问题的把握,分别从应用技术型大学的教学质量保障、科研质量保障和社会服务质量保障三个视角切入,建构应用技术型大学的质量保障体系,并探讨了以质量为导向的应用技术型大学的质量评价体系,在此基础上进一步探明了应用技术型大学质量保障体系的运行机制和完善策略。我国“应用技术型大学”的概念虽然是在借鉴国外应用技术大学建设经验的基础上提出来的,但具有中国特色。在办学方面,应用技术型大学要适应国家产业结构,实行产教融合、校企合作办学；在办学方向上,要以强化技术技能积累与创新为突破口；在办学目标上,要以发展现代职业教育为走向；在人才培养方面,要着力提高人才培养质量。应用技术型大学的质量标准是由人才质量标准、专业质量标准、教学质量标准、科研质量标准和社会服务质量标准等构成的标准体系。质量标准的制定需要以国家政策、域外经验和学校现实为依据,在突出应用型特征的基础上,坚持多样性与基础性的统一、稳定性与发展性的结合、定性与定量的统一、科学性与操作性的结合。我国应用技术型大学质量保障的现实问题突出表现在以下几个方面：在教学质量保障方面,存在着教学质量标准单一、教学计划制定随意、实践教学实效不足和教学质量监控不够等问题；在科研质量保障上,问题集中表现在科研理念相对落后、科研资助力度不够和科研管理机制不健全等方面；在社会服务质量保障方面,存在着社会服务质量观念淡薄、社会服务管理机制缺位及人才培养与市场脱节等问题。因此,我国应用技术型大学质量保障体系的建设需要在关照现实问题的基础上进行整体建构：在教学质量保障体系建设上,需要从加强课程与教材体系建设、构建实践教学新体系和加强教学基地建设入手；在科研质量保障体系的建设上,需要从加大科研经费的投入、构建科研资助体系和建立完善的科研管理新制度着手；在社会服务保障体系的建设上,应当从完善社会服务组织机构、加强社会服务能力建设和加强社会服务制度建设三方面入手。以质量为导向的应用技术型大学质量保障体系的评价要坚持定性与定量评价相结合的原则、强化分类评价、坚持评价指标的多元理念、重视评价指标间的差异。这一评价体系具有评价方法的创新性、评价标准的科学性、运用范围的广泛性等基本特征。应用技术型大学教学质量保障体系的评价内容包括课程建设评价、实践教学评价、课堂教学评价等；科研质量保障体系的评价内容包括科研经费投入评价、科研管理机制评价和科研成果评价；社会服务质量保障体系的评价内容包括咨询与技术服务质量评价、人才培养与培训质量评价、文化与资源服务评价和教师社会服务能力评价。应用技术型大学教学质量保障体系的运行机制主要包括教学质量管理的决策机制、行之有效的教学质量监督机制和以学生为本的教学质量激励机制；科研质量保障体系的运行机制包括科研经费的管理机制、科研水平的提升机制和科研制度的优化机制；社会服务质量保障体系的运行机制包括社会服务的导向与动力机制、管理与激励机制、人才培养与培训的监控机制和社会服务队伍的提升机制。应用技术型大学质量保障体系的完善需要在加强顶层设计的基础上,强化应用技术型大学质量保障体系的特色。一方面,需要学校统一组织协调整个战略改革：面向未来,加强质量保障的目标设计；提升效率,优化质量保障的组织设计；全程监控,完善质量保障的过程设计；注重规范,改进质量保障的制度设计；营造氛围,提升质量保障的文化设计。另一方面,注重强化自身质量保障体系的特色,凸显质量保障的科学性与发展性,兼顾质量保障的标准化与特色化,正确认识全面保障与突出重点的关系,恰当处理应用研究与人才培养的关系,合理协调内部保障与外部评估的关系。
二、质量管理中的新思维新观点（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、质量管理中的新思维新观点（论文提纲范文）
（2）建设银行JZ分行绩效管理优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1研究背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 研究目的 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.4.1 文献研究法 |
| 1.4.2 问卷调查法 |
| 1.4.3 定性分析和定量分析相结合 |
| 1.5 论文的研究框架 |
| 第二章 绩效管理的相关理论及综述 |
| 2.1绩效管理的发展历程 |
| 2.2 国内外研究综述 |
| 2.2.1 国外研究综述 |
| 2.2.2 国内研究综述 |
| 2.3 绩效管理的主要方法 |
| 2.3.1 目标管理法 |
| 2.3.2 关键指标法 |
| 2.3.3 360度考核法 |
| 2.3.4 平衡计分卡 |
| 第三章 建行JZ分行绩效管理现状及分析 |
| 3.1建行JZ分行简介 |
| 3.1.1 建行JZ分行组织结构 |
| 3.1.2 建行JZ分行绩效管理现状 |
| 3.2 建行JZ分行网点绩效管理现状调研 |
| 3.2.1 调研对象的基本情况 |
| 3.2.2 建行JZ分行网点绩效管理现状的调研结果分析 |
| 第四章 建行JZ分行绩效管理中存在的问题及原因 |
| 4.1 JZ分行对绩效管理认知不足 |
| 4.1.1 基层员工认识不足 |
| 4.1.2 管理者缺乏完善的理论体系 |
| 4.2 JZ分行网点绩效考核制度制定问题 |
| 4.2.1 网点绩效考核指标的确立不够科学 |
| 4.2.2 网点绩效管理的流程不够完善 |
| 4.2.3 网点的绩效工资与业务的配比不够合理 |
| 4.2.4 网点绩效管理忽视了员工的个性化需求 |
| 4.3 JZ分行网点绩效管理制度执行问题 |
| 4.3.1 网点的绩效管理流程缺乏协调 |
| 4.3.2 网点的绩效考核结果与实际脱节 |
| 4.3.3 网点的绩效考核公正性体现不足 |
| 4.4 JZ分行网点绩效管理反馈问题 |
| 4.4.1 网点的绩效考核结果反馈流于形式 |
| 4.4.2 网点绩效考核结果的反馈效用不明显 |
| 4.4.3 网点的绩效管理制度缺乏长期机制 |
| 第五章 建行JZ分行绩效管理制度的优化 |
| 5.1提升JZ分行绩效管理理念和认知水平 |
| 5.2 加强JZ分行对绩效管理制度的科学制定 |
| 5.3 JZ分行绩效管理制度优化 |
| 5.3.1 优化方针一——绩效分配向一线倾斜 |
| 5.3.2 优化方针二——以岗定薪,按劳分配 |
| 5.3.3 建行JZ分行网点绩效考核优化方案 |
| 5.4 贯彻执行,提升员工的工作积极性 |
| 5.5 建立绩效考核反馈监督长效机制 |
| 结论与展望 |
| 6.1结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 附件 |
| 致谢 |
（3）汽车零部件集团总部质量管理方法研究（论文提纲范文）
| 0前言：我国汽车零部件行业质量管理的新征程 |
| 1集团化汽车零部件企业质量管理常见问题 |
| 1.1质量职能多重叠，体系有空白，无法建立适用自身的质量管理构架 |
| 1.2质量管理无效果，质量服务少抓手，无法创建适合自身的质量文化 |
| 2建立现代化的质量管理模式 |
| 2.1以交叉质量思维，架构设计集团化质量管理体系 |
| 2.1.1交叉质量思维，可以构架完整的质量管理体系 |
| 2.1.2交叉质量思维，可以实现总部和分公司职能互补。 |
| 2.2打造“把问题摆到桌面的上”的质量信息透明文化 |
| 2.2.1把问题摆到桌面上，能够快速解决问题。 |
| 2.2.2把问题摆到桌面上来，能够让质量体系落地生根。 |
| 2.3以经营视角审核质量成本，实施战略质量成本管理 |
| 2.3.1高质量不是高成本 |
| 2.3.2汽车产业是质量成本最高的行业 |
| 2.3.3质量成本管理可以实现“提质增效”。 |
| 2.4敢于正视问题，善于控制质量风险，警惕“黑天鹅” |
| 2.4.1捂住问题，片面追求绩效达标造成的风险 |
| 2.4.2绩效失控，封疆大吏质量管理失控的风险 |
| 3结束语 |
（4）新生儿机械通气护理质量评价指标体系构建（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究的必要性 |
| 1.3 研究目的和意义 |
| 1.4 文献回顾 |
| 1.5 主要概念 |
| 1.6 理论依据 |
| 第二章 研究设计与方法 |
| 2.1 研究设计 |
| 2.2 研究方法 |
| 2.3 资料收集与质量控制 |
| 2.4 资料分析 |
| 2.5 技术路线 |
| 第三章 结果 |
| 3.1 基于德尔菲法的专家函询结果 |
| 3.2 基于层次分析法设置新生儿机械通气护理质量评价指标权重 |
| 3.3 群决策中间层权重表 |
| 3.4 基于德尔菲法指标体系的初步建立与考评 |
| 第四章 讨论 |
| 4.1 基于德尔菲法的专家函询结果讨论 |
| 4.2 新生儿机械通气护理指标权重结果讨论 |
| 4.3 初建指标体系及内部信度讨论 |
| 第五章 结论 |
| 5.1 结论 |
| 5.2 本研究的创新性及局限性 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录A 攻读学位期间已发表的论文目录 |
| 附录B 综述(已发表) |
| 参考文献 |
| 附录C |
| 第一轮DeIphi专家函询表 |
| 第二轮Delphi专家函询表 |
（5）基于服务体验的新疆和田县农信社组织文化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究方法 |
| 1.2.1 文献分析法 |
| 1.2.2 问卷调查法 |
| 1.2.3 访谈法 |
| 1.3 研究路线与内容 |
| 1.4 研究创新点 |
| 2 文献综述 |
| 2.1 组织文化理论研究 |
| 2.1.1 组织文化的内涵 |
| 2.1.2 组织文化诊断工具 |
| 2.2 银行业组织文化建设研究 |
| 2.2.1 银行业组织文化特征 |
| 2.2.2 中西方银行业组织文化研究历程 |
| 2.3 服务体验理论研究 |
| 2.3.1 服务体验的内涵 |
| 2.3.2 银行业服务体验研究 |
| 2.4 服务体验与组织文化建设的关系 |
| 3 新疆和田县农信社组织文化发展现状 |
| 3.1 新疆和田县农信社发展历程与经营现状 |
| 3.2 新疆农信社组织文化特点 |
| 3.3 新疆和田县农信社组织文化体系 |
| 3.3.1 理念识别系统 |
| 3.3.2 行为识别系统 |
| 3.3.3 视觉识别系统 |
| 3.3.4 听觉识别系统 |
| 4 基于服务体验的新疆和田县农信社组织文化现状分析 |
| 4.1 组织文化量表测评 |
| 4.1.1 设计测评量表 |
| 4.1.2 测评结果 |
| 4.1.3 测评结果分析 |
| 4.2 访谈调研 |
| 4.3 新疆和田县农信社组织文化核心优势分析 |
| 4.3.1 以人为本,良好的员工关怀管理 |
| 4.3.2 关注员工成长,激励员工进步 |
| 4.3.3 崇高的使命感与企业情怀 |
| 4.4 新疆和田县农信社组织文化的突出问题 |
| 4.4.1 服务理念与技术落后,金融产品样式单一 |
| 4.4.2 信贷管理僵化,创新能力不足 |
| 4.4.3 客户服务供给不足,服务理念与服务方法落后 |
| 5 基于服务体验的新疆和田农信社组织文化优化措施 |
| 5.1 将服务体验理念融入农信社核心价值观 |
| 5.1.1 提供个性化服务,努力实现“客户快乐” |
| 5.1.2 恪守诚信准则,提升客户体验 |
| 5.2 建设基于服务体验的创新型农信社文化体系 |
| 5.2.1 建立适应市场变化的创新服务机制 |
| 5.2.2 加强农信社员工创新能力培训 |
| 5.2.3 加强金融产品的创新 |
| 5.3 完善并实施服务体验价值体系 |
| 5.3.1 完善三层次服务体验价值体系 |
| 5.3.2 将基于服务体验的组织文化纳入绩效考核体系 |
| 6 新疆和田农信社组织文化建设保障措施 |
| 6.1 提高员工文化素质和业务能力 |
| 6.2 强化信息科技的运用 |
| 6.3 加强农信社风险控制管理能力 |
| 7 研究结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录 1: 新疆和田县农信社顾客服务体验调查问卷 |
| 附录 2: 新疆和田县农信社组织文化建设访谈提纲 |
| 谢辞 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 |
（6）M公司指数投资组合产品生产流程改进研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.3 研究方案(含研究技术路线) |
| 1.3.1 研究方案 |
| 1.3.2 技术路线 |
| 1.4 研究思路及方法 |
| 1.4.1 拟采用的研究方法 |
| 1.4.2 研究思路 |
| 第2章 理论依据 |
| 2.1 六西格玛管理 |
| 2.2 精益生产思想 |
| 2.3 精益六西格玛管理 |
| 第3章 案例分析 |
| 3.1 M公司简介 |
| 3.2 M公司指数投资组合产品生产流程现状及问题 |
| 3.3 原因分析与改善对策 |
| 3.3.1 确定需要改善的问题(Define) |
| 3.3.2 测量现有流程能力(Measure) |
| 3.3.3 分析根本原因(Analyze) |
| 3.3.4 实施改善方案(Improve) |
| 3.3.5 持续改善(Control) |
| 第4章 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
（7）小学教师课题研究评价探究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、问题的提出 |
| (一)选题背景 |
| (二)小学课题研究存在的问题及其表现 |
| (三)基于问题的原因分析 |
| (四)通过规范性的教师评价提高小学教师课题研究能力 |
| 二、核心概念界定 |
| (一)小学课题研究 |
| (二)小学教师课题研究能力 |
| (三)课题档案袋评价 |
| (四)发展性课题评价 |
| 三、文献综述 |
| (一)国内研究现状 |
| (二)国外教育科研现状 |
| (三)教师评价的研究综述 |
| 四、研究思路与研究框架 |
| (一)研究思路 |
| (二)研究框架 |
| 五、研究基础和研究方法 |
| (一)研究基础 |
| (二)研究方法 |
| 第一章 小学教师课题研究能力分析 |
| 一、小学教师课题研究能力构成 |
| 二、课题研究能力的剖析 |
| (一)选题能力 |
| (二)创新能力 |
| (三)文献研究能力 |
| (四)制定研究方案的能力 |
| (五)实施能力 |
| (六)成果撰写能力 |
| 第二章 小学教师课题研究及其评价标准 |
| 一、小学教师课题研究过程的分析 |
| (一)选题阶段 |
| (二)准备阶段 |
| (三)实践阶段 |
| (四)总结阶段 |
| 二、小学教师课题研究的各项能力评价标准 |
| (一)选题阶段的能力评价 |
| (二)课题准备阶段的能力评价 |
| (三)课题实践阶段的能力评价 |
| (四)课题总结阶段的能力评价 |
| 三、小学教师课题研究评价标准问卷调查 |
| (一)调查目的 |
| (二)问卷设计 |
| (三)调查对象选取 |
| (四)调查数据统计分析 |
| 四、小学教师课题研究能力评价标准一览表 |
| 第三章 小学教师课题研究评价方式 |
| 一、课题档案袋评价的意义 |
| (一)教师个人发展的意义 |
| (二)学校发展的意义 |
| 二、课题档案袋评价原则 |
| (一)全员参与和共同进步原则 |
| (二)关注被评价者的发展原则 |
| (三)重视评价的诊断性功能原则 |
| (四)多种评价手段结合的原则 |
| 三、小学教师课题档案袋评价的过程 |
| (一)准备阶段 |
| (二)评价实施阶段 |
| 第四章 小学教师课题研究评价量表设计 |
| 一、小学教师课题研究评价量表设计 |
| (一)创新性的评价内容 |
| (二)研究方案的评价内容 |
| (三)实施过程的评价内容 |
| (四)研究成果的评价内容 |
| 二、小学教师课题研究加分表设计 |
| 三、课题档案袋评价量表设计 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 A |
| 攻读学位期间发表的学术论文 |
| 致谢 |
（8）基于QFD与Kano模型医院室内环境消毒产品设计研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 课题提出的背景 |
| 1.1.1 社会背景 |
| 1.1.2 研究背景 |
| 1.2 课题研究的目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 课题研究的思路和方法 |
| 1.3.1 研究的思路和结构 |
| 1.3.2 研究的指导思想和方法 |
| 第2章 医院室内环境及消毒产品技术分析 |
| 2.1 医院室内环境现状分析 |
| 2.1.1 科室分布 |
| 2.1.2 人群分布 |
| 2.1.3 病原体分布 |
| 2.2 医院室内环境消毒产品及技术分类 |
| 2.2.1 消毒技术分析 |
| 2.2.2 消毒产品分析 |
| 2.3 医院室内空气净化产品的设计原则 |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 研究理论基础 |
| 3.1 基于QFD的设计方法评价 |
| 3.1.1 QFD的产生和发展 |
| 3.1.2 QFD的基本原理 |
| 3.1.3 产品规划质量屋 |
| 3.2 产品规划质量屋中用户需求研究现状 |
| 3.2.1 用户需求的确定 |
| 3.2.2 用户需求相对重要度的确定 |
| 3.2.3 用户需求竞争优先级的确定 |
| 3.3 基于Kano模型的设计方法评价 |
| 3.3.1 Kano模型的基本理论 |
| 3.3.2 质量属性识别方法 |
| 3.3.3 Kano模型的研究现状 |
| 3.4 基于QFD与Kano模型顾客需求评价方法体系的建立 |
| 3.4.1 QFD与Kano模型结合的优势 |
| 3.4.2 基于QFD与Kano确定用户需求重要度 |
| 3.5 本章小结 |
| 第4章 医院室内消毒产品用户需求获取与分析 |
| 4.1 多功能综合QFD团队的成立 |
| 4.1.1 多功能QFD团队的组成 |
| 4.1.2 团队工作方法 |
| 4.2 评价样本的筛选 |
| 4.2.1 样本筛选的原则 |
| 4.2.2 评价样本的确定 |
| 4.3 用户需求获取 |
| 4.3.1 用户群分析 |
| 4.3.2 目标用户访谈 |
| 4.3.3 用户需求整理 |
| 4.4 用户需求分析 |
| 4.4.1 用户需求满意度获取 |
| 4.4.2 用户需求不确定值获取 |
| 4.4.3 用户需求相对满意度获取 |
| 4.4.4 用户需求竞争优先级获取 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 产品理论技术分析与设计实践 |
| 5.1 关键技术分析 |
| 5.1.1 高效的过滤器 |
| 5.1.2 使用的便捷性 |
| 5.1.3 产品的安全性 |
| 5.2 产品设计实践 |
| 5.2.1 产品设计分析 |
| 5.2.2 产品设计定位 |
| 5.3 设计过程 |
| 5.3.1 设计草图及模糊评价 |
| 5.3.2 确定设计方案和设计深化 |
| 5.3.3 计算机辅助设计及效果图 |
| 5.3.4 使用场景展示 |
| 5.4 设计评价 |
| 结论及展望 |
| 参考文献 |
| 附录一 用户需求Kano问卷 |
| 附录二 方案模糊评价问卷 |
| 攻读硕士学位期间发表或录用的论文和取得的成果 |
（9）“六顶思考帽”思维模式在护理管理中的应用及启示（论文提纲范文）
| 1“六顶思考帽”理论概述 |
| 2 国内外的研究现状 |
| 2.1 国外研究现状 |
| 2.2 国内研究现状 |
| 3“六顶思考帽”在护理管理中的应用 |
| 3.1 在护理质量改进中的应用 |
| 3.2 在培养护士创新意识和思维中的应用 |
| 3.3 在专科护士培养和认证中的应用 |
| 4 小结 |
（10）我国应用技术型大学质量保障研究（论文提纲范文）
| 论文创新点 |
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 1 引言 |
| 1.1 选题缘由及研究意义 |
| 1.1.1 选题缘由 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究现状 |
| 1.2.1 国内研究现状 |
| 1.2.2 国外研究现状 |
| 1.2.3 研究现状述评 |
| 1.3 研究思路与方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 研究的重点、难点与创新点 |
| 1.4.1 研究的重点 |
| 1.4.2 研究的难点 |
| 1.4.3 研究的创新点 |
| 2. 应用技术型大学质量保障的理论基础 |
| 2.1 相关概念界定 |
| 2.1.1 质量 |
| 2.1.2 质量保障 |
| 2.1.3 高等教育质量保障 |
| 2.1.4 应用技术型大学质量保障 |
| 2.2 理论基础之“新公共管理理论” |
| 2.2.1 新公共管理理论概述 |
| 2.2.2 新公共管理理论视闽下的教育质量保障 |
| 2.3 理论基础之“全面质量管理理论” |
| 2.3.1 全而质量管理概述 |
| 2.3.2 全面质量管理的理论框架 |
| 2.4 理论基础之“教育质量评价理论” |
| 2.4.1 教育质量评价理论概述 |
| 2.4.2 教学质量评价理论的发展 |
| 2.4.3 增值性评价理论的应用 |
| 3. 应用技术型大学的特点和质量标准 |
| 3.1 应用技术型大学的特点 |
| 3.1.1 以深化产教融合、校企合作为主线 |
| 3.1.2 以提高技术技能人才培养质量为核心 |
| 3.1.3 以强化技术技能积累与创新为突破口 |
| 3.1.4 以发展现代职业教育为走向 |
| 3.2 应用技术型大学的质量标准 |
| 3.2.1 应用技术型大学质量标准的制定依据 |
| 3.2.2 应用技术型大学质量标准的设计原则 |
| 3.2.3 应用技术型大学质量标准的基本内容 |
| 4. 应用技术型大学质量保障体系的构建 |
| 4.1 混合研究工具设计与数据收集 |
| 4.1.1 研究工具的设计 |
| 4.1.2 数据收集与处理 |
| 4.2 我国应用技术型大学质量保障体系的现状与问题 |
| 4.2.1 教学质量保障体系的现状及问题 |
| 4.2.2 科研质量保障体系的现状及问题 |
| 4.2.3 社会服务质量保障体系的现状及问题 |
| 4.3 应用技术型大学质量保障体系的架构 |
| 4.3.1 构建应用技术型大学教学质量保障体系 |
| 4.3.2 构建应用技术型大学科研质量保障体系 |
| 4.3.3 构建应用技术型大学社会服务质量保障体系 |
| 5. 以质量为导向的应用技术型大学质量评价 |
| 5.1 以质量为导向的应用技术型大学质量评价的主要特征 |
| 5.1.1 评价指标的适切性 |
| 5.1.2 评价方法的创新性 |
| 5.1.3 评价过程的完整性 |
| 5.2 以质量为导向的应用技术型大学质量评价的基本原则 |
| 5.2.1 坚持质量评价的多元理念 |
| 5.2.2 定性与定量评价相结合 |
| 5.2.3 强化分类评价 |
| 5.2.4 重视评价指标间的差异 |
| 5.3 应用技术型大学质量保障体系的评价内容 |
| 5.3.1 应用技术型大学教学质量保障体系的评价内容 |
| 5.3.2 应用技术型大学科研质量保障体系的评价内容 |
| 5.3.3 应用技术型大学社会服务质量保障体系的评价内容 |
| 6. 应用技术型大学质量保障体系的运行机制 |
| 6.1 应用技术型大学教学质量保障体系的运行机制 |
| 6.1.1 教学质量管理的决策机制 |
| 6.1.2 行之有效的教学质量监督机制 |
| 6.1.3 以学生为本的教学质量激励机制 |
| 6.2 应用技术型大学科研质量保障体系的运行机制 |
| 6.2.1 科研经费的管理机制 |
| 6.2.2 科研水平的提升机制 |
| 6.2.3 科研制度的优化机制 |
| 6.3 应用技术型大学社会服务质量保障体系的运行机制 |
| 6.3.1 社会服务的导向与动力机制 |
| 6.3.2 社会服务的管理与激励机制 |
| 6.3.3 人才培养与培训的监控机制 |
| 6.3.4 社会服务队伍的提升机制 |
| 7. 应用技术型大学质量保障体系的完善策略 |
| 7.1 加强应用技术型大学质量保障体系的顶层设计 |
| 7.1.1 面向未来,加强质量保障的目标设计 |
| 7.1.2 提升效率,优化质量保障的组织设计 |
| 7.1.3 全程监控,完善质量保障的过程设计 |
| 7.1.4 注重规范,改进质量保障的制度设计 |
| 7.1.5 营造氛围,提升质量保障的文化设计 |
| 7.2 强化应用技术型大学质量保障体系的特色 |
| 7.2.1 凸显质量保障的科学性与发展性 |
| 7.2.2 兼顾质量保障的标准化与特色化 |
| 7.2.3 正确认识全面保障与突出重点的关系 |
| 7.2.4 恰当处理应用研究与人才培养的关系 |
| 7.2.5 合理协调内部保障与外部评估的关系 |
| 8 总结与展望 |
| 8.1 研究结论 |
| 8.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录Ⅰ |
| 附录Ⅱ |
| 致谢 |
四、质量管理中的新思维新观点（论文参考文献）
- [1]提升高校学生军训教育质量的研究 ——基于浙江省四所高校实证调查[D]. 孙华刚. 浙江工商大学, 2021
- [2]建设银行JZ分行绩效管理优化研究[D]. 王雷. 长安大学, 2020(06)
- [3]汽车零部件集团总部质量管理方法研究[J]. 窦寒玙,邵艳红. 汽车工业研究, 2020(01)
- [4]新生儿机械通气护理质量评价指标体系构建[D]. 全国华. 延边大学, 2019(01)
- [5]基于服务体验的新疆和田县农信社组织文化研究[D]. 李明. 山东大学, 2018(02)
- [6]M公司指数投资组合产品生产流程改进研究[D]. 饶文娟. 深圳大学, 2018(07)
- [7]小学教师课题研究评价探究[D]. 吴佼佼. 云南师范大学, 2018(01)
- [8]基于QFD与Kano模型医院室内环境消毒产品设计研究[D]. 韩珊. 湖北工业大学, 2018(01)
- [9]“六顶思考帽”思维模式在护理管理中的应用及启示[J]. 侯学峰,王爱爱,牛瑞红. 护理研究, 2017(36)
- [10]我国应用技术型大学质量保障研究[D]. 徐蕾. 武汉大学, 2016(06)